基于运营商客户关系管理系统（CRM）架构下的号码携带实现方案
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·引言 | 第9页 |
| ·国内外运营商发展现状 | 第9-11页 |
| ·其他国家/地区携号转网用户规模 | 第9-10页 |
| ·其他国家/地区携号转网对各运营商的影响 | 第10-11页 |
| ·本文的研究内容和结构安排 | 第11-12页 |
| 第二章 综述 | 第12-19页 |
| ·号码携带的背景 | 第12页 |
| ·社会背景 | 第12页 |
| ·技术背景 | 第12页 |
| ·试验地区要求 | 第12-14页 |
| ·工信部要求 | 第12-13页 |
| ·携带场景 | 第13页 |
| ·网络架构 | 第13-14页 |
| ·研究现状 | 第14-17页 |
| ·接口协议 | 第14页 |
| ·接口消息 | 第14-17页 |
| ·业务处理流程 | 第17页 |
| ·简要结论 | 第17页 |
| ·意义 | 第17-19页 |
| 第三章 难点分析 | 第19-20页 |
| ·CRM系统三户资料模型改造 | 第19页 |
| ·按号码归属实现业务逻辑 | 第19-20页 |
| 第四章 系统设计 | 第20-83页 |
| ·SOAP协议 | 第20-22页 |
| ·改造范围 | 第22页 |
| ·接口设计 | 第22-28页 |
| ·CRM和SOA接口 | 第22-25页 |
| ·CRM和信控接口 | 第25-26页 |
| ·CRM和资源接口 | 第26-28页 |
| ·方案设计 | 第28-83页 |
| ·实体设计 | 第28-37页 |
| ·NP务申请 | 第37-45页 |
| ·NP业务申请取消 | 第45-51页 |
| ·NP业务生效 | 第51-58页 |
| ·NP业务注销 | 第58-67页 |
| ·NP务欠费停机 | 第67-76页 |
| ·NP务缴费开机 | 第76-83页 |
| 第五章 系统实现 | 第83-88页 |
| ·携转申请功能界面 | 第83-84页 |
| ·功能描述 | 第83页 |
| ·业务要素 | 第83页 |
| ·携入申请操作页面设计 | 第83-84页 |
| ·携转申请取消功能界面 | 第84-85页 |
| ·功能描述 | 第84-85页 |
| ·业务要素 | 第85页 |
| ·携转申请取消页面设计 | 第85页 |
| ·携转注销功能界面 | 第85-86页 |
| ·功能描述 | 第85页 |
| ·业务要素 | 第85页 |
| ·号码注销页面设计 | 第85-86页 |
| ·携转号码信息查询功能界面 | 第86-87页 |
| ·功能描述 | 第86页 |
| ·业务要素 | 第86页 |
| ·处理流程设计 | 第86-87页 |
| ·携出信息查询功能界面 | 第87-88页 |
| ·功能描述 | 第87页 |
| ·业务要素 | 第87页 |
| ·携出信息查询设计 | 第87-88页 |
| 第六章 总结及展望 | 第88-89页 |
| 参考文献 | 第89-90页 |
| 附表1 网络ID定义 | 第90页 |
| 附表2 运营商ID定义 | 第90-91页 |
| 附表3 证件类型定义 | 第91页 |
| 附表4 ACK消息中的返回代码表 | 第91-92页 |
| 附表5 SOAP消息中的返回代码表 | 第92-93页 |
| 附表6 定时器参数定义表 | 第93-96页 |
| 致谢 | 第96页 |
