论我国零售业核心竞争力
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 第一章 我国零售业概述 | 第10-17页 |
| 第一节 外资企业快速进入我国零售市场 | 第10-12页 |
| 第二节 我国零售业的现状 | 第12-14页 |
| 一、产业高度分散 | 第12-13页 |
| 二、企业规模有限，市场集中度低 | 第13-14页 |
| 三、企业缺乏竞争优势 | 第14页 |
| 第三节 我国零售业构建核心竞争力己成为当务之急 | 第14-17页 |
| 第二章 我国零售业核心竞争力分析 | 第17-27页 |
| 第一节 核心竞争力分析 | 第17-19页 |
| 一、核心竞争力的内涵 | 第17-18页 |
| 二、核心竞争力的特征 | 第18-19页 |
| 第二节 企业核心竞争力的构成框架 | 第19-23页 |
| 一、战略整合 | 第19-21页 |
| 二、组织整合 | 第21-22页 |
| 三、流程整合 | 第22-23页 |
| 第三节 零售业核心竞争力的内容和特征 | 第23-27页 |
| 一、零售业核心竞争力的内容 | 第23-25页 |
| 二、零售企业核心竞争力的基本特征 | 第25-27页 |
| 第三章 加速构建我国零售业核心竞争力 | 第27-48页 |
| 第一节 零售业面临的压力 | 第27-28页 |
| 第二节 构建零售业核心竞争力的基本要素 | 第28-32页 |
| 一、顾客忠诚 | 第28-29页 |
| 二、商店的选址 | 第29-30页 |
| 三、与供应商的关系 | 第30页 |
| 四、管理信息系统 | 第30-31页 |
| 五、低成本经营 | 第31-32页 |
| 第三节 提升我国零售业核心竞争力的对策 | 第32-45页 |
| 一、从经营战略层次上看 | 第32-34页 |
| 二、从经营组织层次上看 | 第34-39页 |
| 三、从经营技术层次上看 | 第39-45页 |
| 第四节 我国零售企业构建核心竞争力所需的外部环境 | 第45-48页 |
| 一、健全市场经济体制 | 第45页 |
| 二、完善相关法律法规 | 第45页 |
| 三、强化政府监管职能 | 第45-46页 |
| 四、建立健全市场监测预报系统 | 第46页 |
| 五、积极扶持和发展行业协会、商会 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第50-51页 |
| 中央民族大学研究生学位论文作者声明 | 第51页 |
