| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·课题的提出 | 第8-9页 |
| ·国内外实践与研究现状 | 第9-14页 |
| ·本文研究思路与写作框架 | 第14-16页 |
| 第2章 连锁经营相关理论及其发展趋势 | 第16-28页 |
| ·连锁经营的内涵及经营形态 | 第16-18页 |
| ·连锁经营的内涵及特征 | 第16-17页 |
| ·连锁经营的经营形态 | 第17-18页 |
| ·连锁经营在国外的发展过程 | 第18-20页 |
| ·连锁经营的产生和初步发展阶段 | 第18-19页 |
| ·连锁经营的高速发展阶段 | 第19页 |
| ·连锁经营的现代化发展阶段 | 第19-20页 |
| ·我国连锁经营的现状与发展 | 第20-28页 |
| ·中国连锁经营的成长历史和现状 | 第20-21页 |
| ·中国连锁经营发展的特点 | 第21-22页 |
| ·中国连锁经营所面临的困境 | 第22-24页 |
| ·中国连锁经营的发展趋势 | 第24-25页 |
| ·中国零售业态划分与连锁超市的发展 | 第25-28页 |
| 第3章 国内外连锁超市运营模式比较 | 第28-37页 |
| ·连锁超市运营模式的内涵 | 第28-29页 |
| ·沃尔玛成本领先的运营模式 | 第29-32页 |
| ·家乐福以门店为中心的差异化运营模式 | 第32-34页 |
| ·武汉中百成功转型以仓储超市为主力业态的运营模式 | 第34-35页 |
| ·湖南本土连锁超市三种代表性的运营模式 | 第35-37页 |
| 第4章 家润多连锁超市运营模式的分析 | 第37-52页 |
| ·家润多连锁超市的基本情况 | 第37-41页 |
| ·家润多连锁超市的发展历程及主要经济指标(见表4-1) | 第37-38页 |
| ·家润多连锁超市主要机构设置及各部门职责 | 第38-41页 |
| ·家润多连锁超市的公司基本政策 | 第41-42页 |
| ·公司基本政策的内容 | 第41-42页 |
| ·公司基本政策的内涵及作用 | 第42页 |
| ·家润多连锁超市运营模式的主要特点 | 第42-46页 |
| ·总部集权与门店分权相对协调统一的内部管理体系 | 第43页 |
| ·相互促进又相互制衡的营采分离模式 | 第43-45页 |
| ·公开透明的企业文化和员工团队精神形成企业核心竞争力 | 第45页 |
| ·以顾客为中心的全方位营销策略 | 第45-46页 |
| ·家润多连锁超市与沃尔玛、家乐福在中国运营模式的比较分析 | 第46-48页 |
| ·家润多连锁超市运营模式存在的主要问题 | 第48-52页 |
| ·门店之间发展不平衡(参见表4-6) | 第48-49页 |
| ·物流配送能力相对薄弱 | 第49-50页 |
| ·组织内缺少合理的冲突和动机水平 | 第50-52页 |
| 第5章 家润多连锁超市运营模式的整合 | 第52-59页 |
| ·家润多连锁超市运营模式整合的总体思路及方向 | 第52-54页 |
| ·提升经营团队的有效性和执行力 | 第53页 |
| ·强化总部的集权管理及工作的标准化程度 | 第53页 |
| ·直接促进公司经济效益的提高 | 第53-54页 |
| ·家润多连锁超市运营模式整合的主要内容 | 第54-59页 |
| ·精细化管理的强化 | 第54-55页 |
| ·供应链系统的整合 | 第55-56页 |
| ·公司营销策略及促销权限的调整 | 第56-57页 |
| ·新店扩张策略的提速 | 第57-59页 |
| 第6章 家润多连锁超市运营模式研究结论与展望 | 第59-63页 |
| ·湖南本土连锁超市选择运营模式时一定要有个性化特色 | 第59-60页 |
| ·湖南本土连锁超市运营模式的调整必须与时俱进 | 第60页 |
| ·湖南本土连锁超市运营模式发展要培育核心竞争力 | 第60-61页 |
| ·湖南本土连锁超市的拓展应该谋求区域相对竞争优势 | 第61-63页 |
| 结束语 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
