电信综合电子故障工单系统研究与实现
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-13页 |
| ·选题依据和背景情况 | 第10-11页 |
| ·本论文的内容 | 第11-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-37页 |
| ·中国电信运营支撑体系 | 第13-17页 |
| ·J2EE技术 | 第17-25页 |
| ·STRUTS结构设计 | 第25-32页 |
| ·工作流技术研究综述 | 第32-37页 |
| 第3章 规划原则 | 第37-44页 |
| ·总体原则 | 第37页 |
| ·本地网综合化维护的要求 | 第37-39页 |
| ·OSS规划对故障单系统的定位和建设模式的建议 | 第39-43页 |
| ·技术规划 | 第43-44页 |
| 第4章 系统需求 | 第44-73页 |
| ·总体需求 | 第44-45页 |
| ·省中心部分电子工单需求 | 第45-53页 |
| ·本地网电子工单派单 | 第53-57页 |
| ·系统管理功能 | 第57-59页 |
| ·工作日志管理 | 第59-60页 |
| ·流程定制 | 第60-70页 |
| ·系统接口 | 第70-71页 |
| ·本章小结 | 第71-73页 |
| 第5章 系统功能及特点 | 第73-82页 |
| ·系统构成 | 第73页 |
| ·用户管理(角色设置) | 第73页 |
| ·故障派单 | 第73-74页 |
| ·工单监控 | 第74-75页 |
| ·流程设计 | 第75-77页 |
| ·故障查询统计功能 | 第77-79页 |
| ·维护经验库 | 第79页 |
| ·安全管理功能 | 第79-80页 |
| ·系统维护 | 第80页 |
| ·本章小结 | 第80-82页 |
| 第6章 软件技术实现 | 第82-102页 |
| ·软件系统设计原则 | 第82页 |
| ·软件系统设计 | 第82-87页 |
| ·客户端软件 | 第87-94页 |
| ·系统的外部接口 | 第94-101页 |
| ·本章小结 | 第101-102页 |
| 第7章 结论及思考 | 第102-107页 |
| ·个人工作 | 第102-103页 |
| ·缺陷分析 | 第103-104页 |
| ·改进思路与规划 | 第104-105页 |
| ·结论 | 第105-107页 |
| 致谢 | 第107-108页 |
| 参考文献 | 第108-109页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第109-110页 |
| 附录 | 第110-111页 |
