| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1．1 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1．2 研究的意义 | 第11-14页 |
| 1．2．1 以社会需要为导向是培养人才的必然要求 | 第11-12页 |
| 1．2．2 争取有限资源、提高组织竞争力的有效方法 | 第12页 |
| 1．2．3 实现信息对等，提高教育资源的有效配置 | 第12-13页 |
| 1．2．4 提高教育服务质量，塑造高校品牌 | 第13页 |
| 1．2．5 针对国防教育市场竞争，作出相应的举措 | 第13-14页 |
| 1．3 研究的背景 | 第14-15页 |
| 1．4 研究的内容及方法 | 第15-18页 |
| 1．4．1 招生的营销管理 | 第15-16页 |
| 1．4．2 教学的营销管理 | 第16-17页 |
| 1．4．3 就业的营销管理 | 第17-18页 |
| 第二章 中国高校现状分析 | 第18-32页 |
| 2．1 中国高等教育发展现状 | 第18-27页 |
| 2．1．1 中国高等教育市场潜力无穷 | 第19-21页 |
| 2．1．2 中国高等教育发展存在的问题 | 第21-27页 |
| 2．2 现阶段我国理论界对高校市场营销的研究 | 第27-32页 |
| 2．2．1 大学毕业生就业难的市场营销研究 | 第28-29页 |
| 2．2．2 高校招生的市场营销研究 | 第29-30页 |
| 2．2．3 高校融资渠道的研究 | 第30-32页 |
| 第三章 中国高校营销研究的理论与方法 | 第32-52页 |
| 3．1 营销基础理论和方法 | 第32-40页 |
| 3．1．1 麦卡锡的4Ps说——营销管理的基本框架 | 第32-33页 |
| 3．1．2 7Ps说——市场营销Ps理论的扩展 | 第33-34页 |
| 3．1．3 科特勒的10Ps说——一个比较完整的营销管理理论框架 | 第34-37页 |
| 3．1．4 市场地位与竞争战略 | 第37-40页 |
| 3．2 服务营销理论 | 第40-44页 |
| 3．2．1 高校营销是服务营销 | 第40-41页 |
| 3．2．2 服务营销理论与方法 | 第41-43页 |
| 3．2．3 内部营销理论 | 第43-44页 |
| 3．3 非营利组织营销理论与方法 | 第44-52页 |
| 3．3．1 中国高校属非营利组织 | 第44-47页 |
| 3．3．2 非营利组织营销理论 | 第47-52页 |
| 第四章 中国高校营销战略研究 | 第52-61页 |
| 4．1 市场调查 | 第52-54页 |
| 4．1．1 需求市场调研 | 第52-53页 |
| 4．1．2 供给市场调研 | 第53页 |
| 4．1．3 毕业生适应性分析 | 第53页 |
| 4．1．4 学术市场调研 | 第53-54页 |
| 4．2 市场细分 | 第54-55页 |
| 4．2．1 教育层次细分 | 第54页 |
| 4．2．2 教育性质细分 | 第54页 |
| 4．2．3 教育形式细分 | 第54-55页 |
| 4．2．4 个性差异细分 | 第55页 |
| 4．2．5 地理细分 | 第55页 |
| 4．3 目标市场的选择 | 第55-56页 |
| 4．3．1 选择机会最大的市场 | 第55-56页 |
| 4．3．2 选择适宜自身条件的细分市场 | 第56页 |
| 4．3．3 目标市场不是一成不变的 | 第56页 |
| 4．4 定位 | 第56-61页 |
| 4．4．1 关于办学定位选择 | 第56-57页 |
| 4．4．2 高校办学目标定位的内涵 | 第57-58页 |
| 4．4．3 高校定位的竞争战略选择 | 第58-61页 |
| 第五章 中国高校营销策略研究 | 第61-82页 |
| 5．1 服务营销在中国高校中的应用 | 第61-78页 |
| 5．1．1 产品 | 第61-64页 |
| 5．1．2 定价 | 第64-66页 |
| 5．1．3 分销 | 第66-69页 |
| 5．1．4 促销 | 第69-71页 |
| 5．1．5 人 | 第71-75页 |
| 5．1．6 有形展示 | 第75-77页 |
| 5．1．7 过程 | 第77-78页 |
| 5．2 非营利组织营销在中国高校中的应用 | 第78-82页 |
| 第六章 实证研究 | 第82-96页 |
| 6．1 实例研究 | 第82-90页 |
| 6．1．1 学校简介 | 第82页 |
| 6．1．2 北大办学体制改革和内部管理体制改革 | 第82-88页 |
| 6．1．3 北大改革的不足及启示 | 第88-90页 |
| 6．2 我国高校营销存在的主要问题 | 第90-91页 |
| 6．3 我国高校营销的对策建议 | 第91-96页 |
| 6．3．1 建立适应市场规律的高校管理框架 | 第91-92页 |
| 6．3．2 增强服务“消费者”的观念 | 第92-93页 |
| 6．3．3 增强竞争观念 | 第93页 |
| 6．3．4 教育经费应多元化 | 第93-96页 |
| 第七章 结论 | 第96-98页 |
| 致谢 | 第98-99页 |
| 参考文献 | 第99-103页 |
| 附录A | 第103-104页 |
| 附录B | 第104-111页 |
