| 第一章 导论 | 第1-11页 |
| ·世界通信发展背景 | 第8-9页 |
| ·中国通信发展状况 | 第9页 |
| ·中国联通竞争战略研究的必要性 | 第9-10页 |
| ·本文研究思路 | 第10-11页 |
| 第二章 中国联通的竞争战略研究 | 第11-31页 |
| ·企业制定竞争战略的必要性 | 第11-14页 |
| ·战略的内涵 | 第11页 |
| ·企业战略的发展 | 第11-12页 |
| ·如何制定企业的竞争战略 | 第12-14页 |
| ·竞合理论和博弈论 | 第14-17页 |
| ·竞合理论 | 第14-15页 |
| ·博弈论 | 第15-17页 |
| ·电信产业的结构分析 | 第17-25页 |
| ·中国电信业发展情况 | 第17-19页 |
| ·中国电信业的作用 | 第19-20页 |
| ·中国电信业与世界电信业的比较 | 第20-23页 |
| ·中国电信业的发展趋势 | 第23-25页 |
| ·决定竞争强度的结构性因素 | 第25-28页 |
| ·潜在进入者的威胁 | 第26页 |
| ·现有竞争对手的竞争 | 第26页 |
| ·替代产品的压力 | 第26-27页 |
| ·买方侃价能力 | 第27页 |
| ·供应商侃价能力 | 第27-28页 |
| ·政府在行业竞争中的作用 | 第28页 |
| ·电信行业竞争演变的历史 | 第28-31页 |
| ·垄断阶段 | 第28-29页 |
| ·竞争阶段 | 第29页 |
| ·竞合阶段 | 第29-31页 |
| 第三章 中国联通的外部环境分析 | 第31-53页 |
| ·中国电信产业宏观环境分析 | 第31-33页 |
| ·中国联通宏观环境分析--PEST分析 | 第33-35页 |
| ·政策法律环境 | 第33-34页 |
| ·经济环境 | 第34页 |
| ·科技环境 | 第34-35页 |
| ·社会文化环境 | 第35页 |
| ·自然地理环境 | 第35页 |
| ·层次分析法 | 第35-39页 |
| ·中国联通的微观环境分析 | 第39-47页 |
| ·行业的性质 | 第39-40页 |
| ·中国通信行业竞争状况 | 第40-41页 |
| ·竞争者情况 | 第41-47页 |
| ·中国通信产业的未来环境预测 | 第47-53页 |
| ·政策预测 | 第47-48页 |
| ·经济预测 | 第48页 |
| ·社会预测 | 第48-49页 |
| ·技术预测 | 第49页 |
| ·电信市场规模预测 | 第49-53页 |
| 第四章 中国联通的内部条件分析 | 第53-71页 |
| ·中国联通的内部战略要素 | 第53页 |
| ·中国联通的内部战略要素评价 | 第53-62页 |
| ·波士顿(BCG)“业务包”分析模型 | 第53-61页 |
| ·战略要素评价矩阵 | 第61-62页 |
| ·中国联通的SWOT分析 | 第62-71页 |
| ·S-中国联通的优势所在 | 第63-65页 |
| ·W--中国联通的劣势所在 | 第65-66页 |
| ·O-中国联通的潜在机遇 | 第66-67页 |
| ·T-中国联通面临的威胁 | 第67-69页 |
| ·战略类型选择 | 第69-71页 |
| 第五章 中国联通的竞争战略选择 | 第71-82页 |
| ·中国联通选择竞争战略的指导思想 | 第71-72页 |
| ·中国联通选择竞争战略时要注意战略误区 | 第72-74页 |
| ·中国联通的竞争战略选择 | 第74-82页 |
| ·两网并重 协调发展 | 第75页 |
| ·实施服务战略 提高竞争力 | 第75-76页 |
| ·改革用人机制 避免人才流失 | 第76-77页 |
| ·大力发展电信增值业务 | 第77-80页 |
| ·以竞合代替竞争 实现互惠双赢 | 第80-82页 |
| 第六章 中国联通竞争战略的实施和控制 | 第82-91页 |
| ·中国联通竞争战略实施的资源配置 | 第82页 |
| ·战略实施过程中的领导作用 | 第82-84页 |
| ·建立平衡计分卡 | 第84-88页 |
| ·步骤一:为财务绩效变量设置目标与衡量目标 | 第84-85页 |
| ·步骤二:为客户绩效变量设置目标与衡量目标 | 第85-86页 |
| ·步骤三:为内部流程绩效变量设置目标与衡量目标 | 第86-87页 |
| ·步骤四:为学习与成长绩效变量设置目标与衡量目标 | 第87页 |
| ·步骤五:使用平衡计分卡来传达企业战略 | 第87-88页 |
| ·选择合适的控制方法合有效的控制系统 | 第88-91页 |
| ·战略控制 | 第88-89页 |
| ·选择合适的控制方法和有效的控制系统 | 第89-91页 |
| 第七章 有关中国联通竞争战略的进一步思考 | 第91-95页 |
| ·发挥综合业务优势 | 第91页 |
| ·再论G网和C网的发展 | 第91-95页 |
| ·利用CDMA网络开发新业务 | 第91-92页 |
| ·利用技术优势打造CDMA“精品网络” | 第92页 |
| ·与国际运营商合作，与国际通信业接轨，开发GSM 1X网络 | 第92-95页 |
| 结束语 | 第95-96页 |
| 参考文献 | 第96-98页 |
| 附录:有关中国联通发展的一些资料 | 第98-107页 |
| 资料一 中国联通发展历程 | 第98-99页 |
| 资料二 中国联通CDMA发展大事记 | 第99-100页 |
| 资料三 中国联通的一些战略动作 | 第100-101页 |
| 资料四 CDMA 介绍 | 第101-107页 |
| 致谢 | 第107页 |