| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 导言 | 第9-10页 |
| 第一章 ATM机故障引发的案例及思考 | 第10-13页 |
| 第一节 中外ATM机故障实例 | 第10-12页 |
| 一、许霆案 | 第10-11页 |
| 二、英国版的“许霆案 | 第11-12页 |
| 第二节 由案例引出对法律关系、法律责任的重新定位和思考 | 第12-13页 |
| 第二章 商业银行和客户的法律关系 | 第13-20页 |
| 第一节 商业银行和客户的概述 | 第13-14页 |
| 第二节 商业银行与客户之间的基本法律关系 | 第14-15页 |
| 一、商业银行与存款人之间的债权债务关系 | 第14页 |
| 二、商业银行与借款人之间的债权债务关系 | 第14页 |
| 三、商业银行与客户之间的代理关系 | 第14页 |
| 四、商业银行与客户之间的寄托关系 | 第14-15页 |
| 第三节 银行的权利和义务 | 第15-18页 |
| 一、银行的权利 | 第15-17页 |
| 二、银行的义务 | 第17-18页 |
| 第四节 客户的权利和义务 | 第18-20页 |
| 一、客户的权利 | 第18-19页 |
| 二、客户的义务 | 第19-20页 |
| 第三章 ATM机是否代表银行并与客户形成上述法律关系 | 第20-25页 |
| 第一节 银行ATM机业务概述 | 第20-22页 |
| 第二节 ATM 机业务中银行与客户的法律关系 | 第22-25页 |
| 一、银行卡业务的基本法律关系 | 第22-24页 |
| 二、银行卡业务中双方的权利和义务 | 第24-25页 |
| 第四章 ATM机出现故障责任如何认定 | 第25-33页 |
| 第一节 商业银行的法律责任 | 第26-28页 |
| 一、保障银行网络运行正常的责任 | 第26-27页 |
| 二、违约责任 | 第27-28页 |
| 第二节 客户的法律责任 | 第28-29页 |
| 一、正确履行合同的责任 | 第28-29页 |
| 二、不当得利的责任 | 第29页 |
| 第三节 ATM机制造商和软件供应商的责任 | 第29-30页 |
| 第四节 ATM 机故障引发的罪与非罪问题 | 第30-33页 |
| 一、民事责任 | 第30页 |
| 二、能否认定为盗窃罪 | 第30-32页 |
| 三、是否可能构成其他犯罪 | 第32-33页 |
| 第五章 立法建议 | 第33-39页 |
| 第一节 银行应加强防范法律风险 | 第35-36页 |
| 一、加强内部控制制度的完善 | 第35-36页 |
| 二、完善银行与有关当事人之间的协议 | 第36页 |
| 第二节 国家应当制定和完善网络银行的法律保护措施 | 第36-37页 |
| 第三节 客户应当提高自身的素质和法律意识 | 第37-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第40页 |