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银行CRM数据仓库的研究与设计

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 绪论第8-21页
   ·课题的研究背景第8-9页
   ·国内外银行实施数据仓库的动态第9-11页
     ·国外银行业的现状第9-10页
     ·国内银行业的现状和不足第10-11页
   ·数据仓库相关技术研究第11-19页
     ·数据仓库技术第11-15页
     ·数据挖掘技术第15-16页
     ·CRM相关内容第16-19页
   ·课题来源及研究意义第19-20页
   ·论文的研究内容及结构第20-21页
第二章 数据仓库系统的总体设计第21-29页
   ·国内某银行业务现状分析第21-22页
   ·系统的设计目标与原则第22-23页
     ·设计目标第22-23页
     ·设计原则第23页
   ·系统总体构架的设计第23-28页
     ·系统的体系结构第25-27页
     ·系统工具选择第27-28页
   ·本章小结第28-29页
第三章 数据仓库系统逻辑模型及物理模型设计第29-44页
   ·概念模型设计第29-31页
   ·逻辑数据模型设计第31-34页
     ·逻辑模型的重要性第31页
     ·逻辑数据模型设计过程第31-33页
     ·粒度设计第33-34页
   ·物理模型设计第34-43页
     ·事实表与维表的设计第34-36页
     ·存储结构第36-37页
     ·索引策略第37-41页
     ·存储策略第41-43页
   ·本章小结第43-44页
第四章 数据仓库系统关键技术研究第44-57页
   ·ETL技术讨论第44-46页
     ·ETL的定义第44-45页
     ·ETL的重要性第45-46页
   ·ETL工具的选取第46-47页
   ·数据抽取第47-50页
     ·数据抽取方式第47-49页
     ·数据接口第49-50页
   ·数据转换第50-54页
     ·数据映射关系第50-52页
     ·数据清洗第52-53页
     ·异构数据合并第53-54页
   ·数据加载第54页
   ·系统ETL部分实现第54-56页
   ·本章小结第56-57页
第五章 总结与展望第57-59页
   ·全文总结第57-58页
   ·不足与展望第58-59页
参考文献第59-63页
致谢第63-64页
攻读学位期间主要的研究成果第64页

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