| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究状况和研究新意 | 第10-11页 |
| ·研究的范围及方法 | 第11页 |
| ·研究结构 | 第11-12页 |
| 第二章 中国工商银行投资者关系管理的理念 | 第12-19页 |
| ·投资者关系工作对工商银行的重要意义 | 第12-14页 |
| ·投资者关系工作中的内部绩效评价体系 | 第14-15页 |
| ·优化服务产品对投资者关系工作的必要性 | 第15-19页 |
| 第三章 工商银行延边州分行对于工商银行投资者关系管理的辅助行为 | 第19-38页 |
| ·对于工商银行延边州分行理财业务开展的现状及建议 | 第19-31页 |
| ·工商银行延边州分行对于防范信贷风险的现状及建议 | 第31-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41页 |