基于网络消费公众信任度的电商平台规制研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3-4页 |
| 导论 | 第6-8页 |
| 一、问题的提出 | 第6页 |
| 二、研究的理论和现实意义 | 第6页 |
| 三、文献综述 | 第6-7页 |
| 四、主要研究方法 | 第7页 |
| 五、论文主要创新及不足 | 第7-8页 |
| 第一章 在线销售急增与电商声誉滑跌的背反 | 第8-11页 |
| 1.1 被推向前台的在线销售额 | 第8页 |
| 1.2 零售电商声誉滑跌的浅表分析 | 第8-10页 |
| 1.3 进一步社会诚信机制的缺位 | 第10-11页 |
| 第二章 来自消费者呼吁的监管倒逼 | 第11-16页 |
| 2.1 平台关注的浅表分析 | 第11-12页 |
| 2.2 法律法规“向前站”之弊 | 第12-13页 |
| 2.2.1 举证不实 | 第12页 |
| 2.2.2 退货标准模糊 | 第12-13页 |
| 2.2.3 处罚力度单薄 | 第13页 |
| 2.2.4 在线消费者维权的相对机会成本 | 第13页 |
| 2.3 以“强硬”之治标换取“缓治”之治本空间 | 第13-16页 |
| 2.3.1 附条件替代责任 | 第14页 |
| 2.3.2 附条件连带责任 | 第14页 |
| 2.3.3 电商平台责任缺失 | 第14-16页 |
| 第三章 国外电商平台责任现状 | 第16-24页 |
| 3.1 两大阵营的对立：美国与欧洲 | 第16-18页 |
| 3.1.1 美国“力挺”eBay | 第16-17页 |
| 3.1.2 “兵败”欧洲 | 第17-18页 |
| 3.2 两大阵营的对比与启迪 | 第18-20页 |
| 3.3 欧美电商平台机制本土化移植 | 第20-21页 |
| 3.3.1 平台责任负荷可能出现水土不服 | 第20-21页 |
| 3.4 电商平台的责任基础 | 第21-24页 |
| 3.4.1 平台责任的理论来源分析 | 第21页 |
| 3.4.2 平台责任的收益来源分析 | 第21-23页 |
| 3.4.3 电商平台责任不可懈怠 | 第23-24页 |
| 第四章 规范网络交易平台行为的制度建议 | 第24-30页 |
| 4.1 第三方信用评价引导消费 | 第24-26页 |
| 4.2 高门槛“把关”筛选 | 第26-27页 |
| 4.3 保障金+无条件先行赔付“双管齐下” | 第27-28页 |
| 4.4 品牌运费险“保驾护航” | 第28-30页 |
| 第五章 结语 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-34页 |
| 致谢 | 第34-36页 |
