| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第11页 |
| 第二节 研究意义 | 第11-12页 |
| 第三节 研究框架、内容与方法 | 第12-15页 |
| 一 研究框架 | 第12-13页 |
| 二 研究内容 | 第13-14页 |
| 三 研究方法 | 第14-15页 |
| 第四节 本文特色与创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 企业精细化管理的相关理论基础 | 第16-23页 |
| 第一节 精细化管理概述 | 第16-19页 |
| 一 精细化管理的概念 | 第16-17页 |
| 二 精细化管理的目的和意义 | 第17-18页 |
| 三精细化管理的主要内容及特征 | 第18-19页 |
| 第二节 国内外精细化管理的应用 | 第19-23页 |
| 一 国外精细化管理的应用 | 第19-21页 |
| 二 国内精细化管理的应用 | 第21-23页 |
| 第三章 NYJZ手机连锁企业精细化管理现状 | 第23-36页 |
| 第一节 NYJZ手机连锁企业概述 | 第23-29页 |
| 一 NYJZ手机连锁企业简介 | 第23页 |
| 二 NYJZ手机连锁企业经营特点 | 第23-26页 |
| 三 NYJZ手机连锁企业发展环境与挑战 | 第26-29页 |
| 第二节 NYJZ手机连锁企业精细化管理中存在的问题 | 第29-34页 |
| 一 岗位职责划分不明确 | 第29-31页 |
| 二 库存采购控制水平偏低 | 第31-32页 |
| 三 营销过程管理不够细化 | 第32-33页 |
| 四 人力资源体系不完善 | 第33页 |
| 五 客户细节服务不到位 | 第33-34页 |
| 第三节 NYJZ手机连锁企业精细化管理必要性分析 | 第34-36页 |
| 一 精细化管理有利于NYJZ手机连锁企业实现新发展 | 第34页 |
| 二 精细化管理有利于提高NYJZ手机连锁企业的执行能力 | 第34-35页 |
| 三 精细化管理有利于适应竞争环境的变化 | 第35页 |
| 四 精细化管理有利于满足市场差异性需求 | 第35-36页 |
| 第四章 NYJZ手机连锁企业精细化管理优化策略 | 第36-53页 |
| 第一节 NYJZ手机连锁企业精细化管理优化的目标和原则 | 第36-37页 |
| 一 精细化管理的主要目标 | 第36页 |
| 二精细化管理的基本原则 | 第36-37页 |
| 第二节 NYJZ手机连锁企业精细化管理优化具体举措 | 第37-53页 |
| 一 明确划分岗位职责 | 第37-39页 |
| 二 精确控制库存采购管理 | 第39-42页 |
| 三 制定精细产品营销策略 | 第42-46页 |
| 四 完善人力资源管理体系 | 第46-50页 |
| 五 建立以顾客为导向的细节服务体系 | 第50-53页 |
| 第五章 NYJZ手机连锁企业实施精细化管理的保障措施 | 第53-56页 |
| 第一节 组织保障 | 第53页 |
| 一 成立精细化管理领导小组 | 第53页 |
| 二 明确组织领导职责 | 第53页 |
| 第二节 宣传引导 | 第53-54页 |
| 一 导入精细思维方式 | 第53页 |
| 二 促进精细管理融合 | 第53-54页 |
| 第三节 制度保障 | 第54页 |
| 一 确保完善制度建设 | 第54页 |
| 二 明确目标管理系统 | 第54页 |
| 第四节 加强考核 | 第54-55页 |
| 一 科学建立考评体系 | 第54-55页 |
| 二 有效落实考核结果 | 第55页 |
| 第五节 持续推进 | 第55-56页 |
| 一 注重整体环形优化 | 第55页 |
| 二 构建全员传递体系 | 第55-56页 |
| 第六章 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 个人简历 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
