互联网金融环境下用户支付行为偏好及影响因素研究
摘要 | 第5-7页 |
Abstract | 第7-8页 |
1 绪论 | 第11-23页 |
1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究述评 | 第12-17页 |
1.2.1 在线支付商业模式研究 | 第12-13页 |
1.2.2 在线支付产业发展研究 | 第13-14页 |
1.2.3 在线支付技术相关研究 | 第14-15页 |
1.2.4 在线支付行为及相关影响因素研究 | 第15-17页 |
1.3 概念界定及研究问题 | 第17-19页 |
1.3.1 概念界定 | 第17-18页 |
1.3.2 研究问题 | 第18-19页 |
1.4 研究方法与框架 | 第19-23页 |
1.4.1 研究方法 | 第19-20页 |
1.4.2 研究框架 | 第20-23页 |
2 理论基础 | 第23-31页 |
2.1 理性行为相关理论 | 第23-27页 |
2.1.1 理性行为理论 | 第23-24页 |
2.1.2 计划行为理论 | 第24-25页 |
2.1.3 技术接受模型 | 第25-26页 |
2.1.4 创新扩散理论 | 第26-27页 |
2.2 个体认知相关理论 | 第27-28页 |
2.2.1 情境理论 | 第27-28页 |
2.2.2 沉浸理论 | 第28页 |
2.3 感知风险理论 | 第28-29页 |
2.4 服务质量理论 | 第29-31页 |
3 研究模型及假设 | 第31-41页 |
3.1 研究假设 | 第31-38页 |
3.1.1 在线支付行为偏好相关假设 | 第31-35页 |
3.1.2 在线支付感知有用性相关假设 | 第35-37页 |
3.1.3 使用态度与使用意愿 | 第37-38页 |
3.2 研究模型 | 第38-41页 |
4 数据处理与分析 | 第41-77页 |
4.1 样本的收集和描述 | 第41-44页 |
4.1.1 样本的收集 | 第41页 |
4.1.2 样本描述 | 第41-44页 |
4.2 测量指标的统计分析 | 第44-46页 |
4.3 信度及效度检验 | 第46-49页 |
4.3.1 信度检验 | 第46-47页 |
4.3.2 效度检验 | 第47-49页 |
4.4 相关性分析 | 第49-50页 |
4.5 回归分析 | 第50-53页 |
4.5.1 使用态度与影响因素回归分析 | 第50-51页 |
4.5.2 感知有用性与影响因素回归分析 | 第51-52页 |
4.5.3 使用态度对使用意愿回归分析 | 第52-53页 |
4.6 方差分析 | 第53-57页 |
4.6.1 消费品类对支付影响因素的影响 | 第53-54页 |
4.6.2 购买场景对支付影响因素的影响 | 第54-56页 |
4.6.3 用户特性对影响因素的影响 | 第56-57页 |
4.7 模型分析与假设验证 | 第57-58页 |
4.8 结果与讨论 | 第58-77页 |
4.8.1 用户在线支付使用行为偏好分析 | 第58-61页 |
4.8.2 用户支付行为偏好的影响因素分析 | 第61-77页 |
5 结论及展望 | 第77-89页 |
5.1 结论与启示 | 第77-86页 |
5.2 贡献与展望 | 第86-89页 |
5.2.1 本研究主要贡献 | 第86-87页 |
5.2.2 未来研究展望 | 第87-89页 |
主要参考文献 | 第89-97页 |
附录 | 第97-105页 |
致谢 | 第105-107页 |