伴甜烘焙公司基于O2O模式的发展策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研宄现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 相关研究述评 | 第11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.5 研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 相关研究基础 | 第13-20页 |
| 2.1 电子商务概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 电子商务的概念 | 第13-14页 |
| 2.1.2 中国电子商务的发展阶段 | 第14-15页 |
| 2.1.3 电子商务的分类 | 第15页 |
| 2.2 O2O模式概述 | 第15-20页 |
| 2.2.1 O2O模式概念 | 第15-17页 |
| 2.2.1 O2O模式概念 | 第17页 |
| 2.2.3 O2O模式与B2C、C2C模式比较 | 第17-18页 |
| 2.2.4 O2O模式的特点 | 第18-20页 |
| 第三章 伴甜烘焙公司内外部环境分析 | 第20-33页 |
| 3.1 公司简介 | 第20页 |
| 3.2 公司内部环境分析 | 第20-23页 |
| 3.2.1 人员技能管理 | 第20-21页 |
| 3.2.2 产品 | 第21页 |
| 3.2.3 财务 | 第21-23页 |
| 3.3 公司宏观环境分析 | 第23-28页 |
| 3.3.1 政治环境 | 第24-25页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第25-26页 |
| 3.3.3 社会环境 | 第26-27页 |
| 3.3.4 技术环境 | 第27-28页 |
| 3.4 公司竞争环境分析 | 第28-31页 |
| 3.4.1 潜在进入者威胁 | 第28-29页 |
| 3.4.2 替代品威胁 | 第29页 |
| 3.4.3 供方议价能力 | 第29-30页 |
| 3.4.4 购买者的议价能力 | 第30页 |
| 3.4.5 同行企业间的竞争程度 | 第30-31页 |
| 3.5 内外部环境SWOT分析 | 第31-33页 |
| 第四章 消费者状况的问卷调查与分析 | 第33-42页 |
| 4.1 调查目的与问卷设计 | 第33页 |
| 4.2 问卷调查结果 | 第33-40页 |
| 4.3 问卷调查结果分析 | 第40-42页 |
| 4.3.1 目标市场细分 | 第40页 |
| 4.3.2 公司市场定位 | 第40-42页 |
| 第五章 伴甜烘焙公司O2O模式的构建 | 第42-50页 |
| 5.1 线上部署 | 第42-45页 |
| 5.1.1 微信公众平台简介 | 第42-43页 |
| 5.1.2 微信公众平台的搭建 | 第43-44页 |
| 5.1.3 微商城的展示 | 第44-45页 |
| 5.2 线下部署 | 第45-47页 |
| 5.2.1 产品策略 | 第45-46页 |
| 5.2.2 服务策略 | 第46页 |
| 5.2.3 体验店设计与展示策略 | 第46-47页 |
| 5.3 线上线下的融合 | 第47-50页 |
| 5.3.1 组织架构调整 | 第48-49页 |
| 5.3.2 消费者数据管理 | 第49-50页 |
| 第六章 总结与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第50页 |
| 6.2 研究不足 | 第50-51页 |
| 6.3 进一步实践展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录1 消费者满意度与消费需求调查 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
