四川通信建设工程有限公司客户关系管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 论文的选题背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究的现状 | 第12-14页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第14页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第14-16页 |
| 第二章 系统相关技术介绍 | 第16-20页 |
| 2.1 B/S架构 | 第16页 |
| 2.2 交互技术介绍 | 第16-17页 |
| 2.3 MSSQL2005企业版数据库 | 第17-18页 |
| 2.4 IIS服务 | 第18页 |
| 2.5 与数据库的连接 | 第18-19页 |
| 2.6 本章小结 | 第19-20页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第20-27页 |
| 3.1 系统开发背景 | 第20-21页 |
| 3.2 系统可行性分析 | 第21-23页 |
| 3.2.1 技术可行性分析 | 第21页 |
| 3.2.2 经济可行性分析 | 第21页 |
| 3.2.3 管理可行性分析 | 第21-22页 |
| 3.2.4 操作的可行性分析 | 第22页 |
| 3.2.5 系统的安全性分析 | 第22-23页 |
| 3.3 系统功能分析 | 第23-26页 |
| 3.3.1 登录功能分析 | 第23页 |
| 3.3.2 客户资料管理功能分析 | 第23-24页 |
| 3.3.3 客户服务管理功能分析 | 第24页 |
| 3.3.4 合同管理功能分析 | 第24-25页 |
| 3.3.5 预约跟进管理 | 第25页 |
| 3.3.6 日程安排功能分析 | 第25页 |
| 3.3.7 用户管理 | 第25-26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第四章 系统设计 | 第27-42页 |
| 4.1 系统总体功能设计 | 第27-28页 |
| 4.2 主要功能模块详细设计 | 第28-37页 |
| 4.2.1 用户登录功能 | 第28页 |
| 4.2.2 客户资料管理功能 | 第28-30页 |
| 4.2.3 合同管理功能设计 | 第30-32页 |
| 4.2.4 预约跟进管理功能设计 | 第32-33页 |
| 4.2.5 客户服务管理功能设计 | 第33-34页 |
| 4.2.6 日程安排管理功能设计 | 第34页 |
| 4.2.7 用户管理功能设计 | 第34-37页 |
| 4.3 数据库设计 | 第37-41页 |
| 4.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 第五章 系统的实现 | 第42-67页 |
| 5.1 系统登录实现 | 第42-44页 |
| 5.2 系统的主界面 | 第44-46页 |
| 5.3 客户资料管理 | 第46-52页 |
| 5.4 预约跟进管理 | 第52-56页 |
| 5.5 合同信息管理 | 第56-60页 |
| 5.6 客户服务管理 | 第60-63页 |
| 5.7 日程安排管理 | 第63-65页 |
| 5.8 用户管理 | 第65-66页 |
| 5.9 本章小结 | 第66-67页 |
| 第六章 系统的测试 | 第67-74页 |
| 6.1 测试方法 | 第67页 |
| 6.2 测试目的 | 第67页 |
| 6.3 功能测试 | 第67-73页 |
| 6.3.1 登陆测试 | 第68页 |
| 6.3.2 客户资料管理测试 | 第68-70页 |
| 6.3.3 客户服务管理功能测试 | 第70页 |
| 6.3.4 合同管理功能测试 | 第70-71页 |
| 6.3.5 预约跟进管理测试 | 第71-72页 |
| 6.3.6 日程安排功能测试 | 第72-73页 |
| 6.3.7 用户管理 | 第73页 |
| 6.4 本章小结 | 第73-74页 |
| 第七章 总结与展望 | 第74-76页 |
| 7.1 总结 | 第74-75页 |
| 7.2 展望 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
