旅游目的地服务质量对重游意愿的影响研究--以赴泰国的中国游客为例
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究框架 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论及文献综述 | 第14-21页 |
| 2.1 旅游服务质量 | 第14-18页 |
| 2.1.1 服务质量 | 第14-16页 |
| 2.1.2 旅游服务质量 | 第16-18页 |
| 2.2 重游意愿 | 第18-20页 |
| 2.3 旅游服务质量与重游意愿之间关系 | 第20-21页 |
| 第三章 研究模型与设计 | 第21-29页 |
| 3.1 泰国旅游业概况 | 第21-25页 |
| 3.1.1 泰国旅游概况 | 第21-23页 |
| 3.1.2 泰国的中国游客概况 | 第23-25页 |
| 3.2 研究模型与假设 | 第25-27页 |
| 3.2.1 研究模型 | 第25-27页 |
| 3.2.2 研究假设 | 第27页 |
| 3.3 调查问卷设计 | 第27-29页 |
| 3.3.1 调查对象 | 第27页 |
| 3.3.2 问卷设计 | 第27-28页 |
| 3.3.3 数据收集 | 第28-29页 |
| 第四章 实证分析 | 第29-40页 |
| 4.1 描述型统计分析 | 第29-31页 |
| 4.2 均值分析 | 第31-33页 |
| 4.3 因子分析与信度分析 | 第33-36页 |
| 4.4 相关分析 | 第36-37页 |
| 4.5 回归分析 | 第37-39页 |
| 4.6 分析结果 | 第39-40页 |
| 第五种 结论 | 第40-45页 |
| 5.1 研究结论 | 第40-42页 |
| 5.2 建议 | 第42-43页 |
| 5.2.1 拓宽旅游资源,增加旅游项目 | 第42页 |
| 5.2.2 提供全方位服务,给游客留下深刻印象 | 第42-43页 |
| 5.2.3 增加娱乐项目,使人文与自然相结合 | 第43页 |
| 5.3 研究不足及后续 | 第43-44页 |
| 5.3.1 研究不足 | 第43-44页 |
| 5.4 后续研究方向 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附录 (调查问卷) | 第50-51页 |
