| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 一、 研究背景与研究意义 | 第11-13页 |
| 二、 文献综述 | 第13-14页 |
| 三、 研究方法与研究内容 | 第14-15页 |
| 第二章 个人理财业务的概念及特征分析 | 第15-23页 |
| 一、 商业银行个人理财业务的概念 | 第15-17页 |
| 二、 个人理财业务特征分析 | 第17-19页 |
| （一） 债券型产品 | 第17页 |
| （二） 信托型理财产品 | 第17页 |
| （三） 挂钩型理财产品 | 第17-18页 |
| （四） 商业银行营销个人理财业务的特点 | 第18-19页 |
| 三、 国内商业银行开展个人理财业务的必要性 | 第19-23页 |
| （一） 金融深化的必然结果 | 第19-20页 |
| （二） 商业银行拓展利润空间的需要 | 第20页 |
| （三） 参与新形势下同业竞争的需要 | 第20-21页 |
| （四） 满足居民的日益增长的金融需求 | 第21-23页 |
| 第三章 中美商业银行个人理财业务发展状况及比较分析 | 第23-37页 |
| 一、 美国商业银行个人理财业务发展状况 | 第23-24页 |
| （一） 美国商业银行个人理财产品种类及特点 | 第23页 |
| （二） 美国商业银行个人理财业务的主要模式 | 第23-24页 |
| （三） 美国个人理财业务发展的政策环境 | 第24页 |
| （四） 美国个人理财业务监管制度 | 第24页 |
| 二、 我国商业银行个人理财业务现状 | 第24-32页 |
| （一） 中国商业银行个人理财产品 | 第25页 |
| （二） 个人理财业务发展迅速 | 第25-28页 |
| （三） 针对高端理财市场的竞争及私人银行业务的开展 | 第28页 |
| （四） 贵宾财富品牌的建设 | 第28页 |
| （五） 互联网理财对商业银行的影响 | 第28-32页 |
| 三、 中美两国商业银行理财业务的比较分析 | 第32-37页 |
| （一） 中美商业银行经营理念对比 | 第32页 |
| （二） 中美商业银行网点功能比较 | 第32-33页 |
| （三） 中美商业银行理财产品种类的比较 | 第33-37页 |
| 第四章 国内商业银行发展中面临的问题及解决对策 | 第37-43页 |
| 一、 个人理财业务发展中遇到的问题 | 第37-38页 |
| （一） 专业人才匮乏，理财思路欠缺 | 第37页 |
| （二） 产品缺乏创新，同质化现象严重 | 第37页 |
| （三） 风险责任不清，信息披露不完善 | 第37-38页 |
| （四） 缺少沟通，理财服务意识不强 | 第38页 |
| （五） 监管较为严格，抑制个人理财产品创新 | 第38页 |
| 二、 完善个人理财业务的措施 | 第38-43页 |
| （一） 扩大专业人才储备 | 第38-39页 |
| （二） 加大创新力度，为理财市场创造新空间 | 第39页 |
| （三） 完善服务，增强客户体验 | 第39-40页 |
| （四） 产品合理定位，强化商业银行个人理财市场营销 | 第40-41页 |
| （五） 完善客户信息管理 | 第41-42页 |
| （六） 创造宽泛的金融环境 | 第42页 |
| （七） 注重商业银行品牌建设 | 第42-43页 |
| 第五章 我国个人理财业务发展趋势及展望 | 第43-47页 |
| 一、 商业银行个人理财业务经营重点 | 第43-44页 |
| （一） 加强营销渠道的开发工作 | 第43-44页 |
| （二） 服务人员综合素质的提高 | 第44页 |
| （三） 市场及理财产品的细化 | 第44页 |
| 二、 产品发展重点 | 第44页 |
| （一） 产品呈多元化发展 | 第44页 |
| （二） 产品国际化 | 第44页 |
| 三、 互联网理财市场迅猛发展 | 第44-45页 |
| 四、 农村理财市场的探索 | 第45-47页 |
| 第六章 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
