| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-15页 |
| 1.2.1 物流企业知识管理研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 知识共享的研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.3 企业知识共享研究评述 | 第14-15页 |
| 1.3 选题的理论依据 | 第15-16页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第16-17页 |
| 2 Web 2.0 环境下物流企业知识共享的理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 Web 2.0 的核心理念 | 第17页 |
| 2.2 物流企业知识共享 | 第17-20页 |
| 2.2.1 物流企业知识共享的内涵 | 第17页 |
| 2.2.2 Web 2.0 环境下物流企业知识共享的特点 | 第17-18页 |
| 2.2.3 物流企业知识共享的意义 | 第18-20页 |
| 2.3 知识共享模式的理论基础——SECI 模型 | 第20-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 3 Web 2.0 环境下物流企业知识共享的模式 | 第23-30页 |
| 3.1 物流企业知识需求分析 | 第23-24页 |
| 3.1.1 物流企业知识分类 | 第23-24页 |
| 3.1.2 知识需求分析 | 第24页 |
| 3.2 Web 2.0 环境下的 SECI 知识共享 | 第24-26页 |
| 3.3 面向物流企业的 Web 2.0 环境下 SECI 知识共享模型的拓展 | 第26-29页 |
| 3.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 4 物流企业外部知识的内化与隐性知识的显化 | 第30-50页 |
| 4.1 Web 2.0 环境下外部知识的内化模式 | 第30-37页 |
| 4.1.1 外部知识的来源 | 第30-33页 |
| 4.1.2 物流企业外部知识的内化 | 第33-35页 |
| 4.1.3 面向大数据物流企业外部知识的获取 | 第35-37页 |
| 4.2 Web 2.0 环境下隐性知识的显化 | 第37-45页 |
| 4.2.1 物流企业隐性知识 | 第37-39页 |
| 4.2.2 构建基于 Web2.0 的员工隐性知识显化模式 | 第39-45页 |
| 4.3 与传统知识共享方式的比较 | 第45-48页 |
| 4.3.1 与传统外部知识内化方式比较 | 第45-46页 |
| 4.3.2 与传统隐性知识显化方式比较 | 第46-48页 |
| 4.4 本章小结 | 第48-50页 |
| 5 基于 Web 2.0 的螺旋型知识共享机制的建立 | 第50-63页 |
| 5.1 基于 Web 2.0 的螺旋型知识共享的驱动机制 | 第50-52页 |
| 5.1.1 充分利用集体智慧 | 第50-51页 |
| 5.1.2 实现知识共享的自组织性 | 第51页 |
| 5.1.3 实现知识共享的综合集成 | 第51-52页 |
| 5.2 基于 Web 2.0 的螺旋型知识共享的运行机制 | 第52-55页 |
| 5.2.1 知识库等硬件设施的建立 | 第52-54页 |
| 5.2.2 建立知识学习体系 | 第54-55页 |
| 5.3 基于 Web 2.0 的螺旋型知识共享的人文机制 | 第55-57页 |
| 5.3.1 建立企业各主体对知识共享活动的信任 | 第55-56页 |
| 5.3.2 创建知识共享的文化氛围 | 第56-57页 |
| 5.4 案例可行性分析 | 第57-62页 |
| 5.4.1 案例背景 | 第57-58页 |
| 5.4.2 富邦物流外部知识的获取与内化 | 第58-59页 |
| 5.4.3 富邦物流内部隐性知识的显化 | 第59页 |
| 5.4.4 Web 2.0 环境下富邦物流的知识螺旋主体推进 | 第59-61页 |
| 5.4.5 富邦物流知识共享的启示及其改进 | 第61-62页 |
| 5.5 本章小结 | 第62-63页 |
| 6 结论与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 本文主要结论 | 第63-64页 |
| 6.2 研究局限与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 在学研究成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
