| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第—章 导论 | 第7-14页 |
| 一、研究的目的和意义 | 第7-8页 |
| 二、文献综述 | 第8-10页 |
| (一) 国外方面 | 第8-9页 |
| (二) 国内方面 | 第9-10页 |
| 三、人力资源结构优化的相关理论 | 第10-13页 |
| (一) 人力资源结构的相关概念 | 第10-11页 |
| (二) 人力资源结构优化的基本原理 | 第11-13页 |
| 1、要素有用原理 | 第11-12页 |
| 2、同素异构原理 | 第12页 |
| 3、互补增值原理 | 第12页 |
| 4、动态适应原理 | 第12-13页 |
| 5、系统优化原理 | 第13页 |
| 6、能级对应原理 | 第13页 |
| 四、研究内容 | 第13-14页 |
| 五、研究方法 | 第14页 |
| 第二章 海关人力资源结构及其问题分析(以Z海关为例) | 第14-32页 |
| 一、Z海关概况 | 第14-15页 |
| 二、Z海关人力资源结构存在的问题 | 第15-28页 |
| (一) 年龄结构及存在问题 | 第15-20页 |
| 1、处级领导干部年龄偏大 | 第15-16页 |
| 2、整体年龄偏大 | 第16-18页 |
| 3、年龄分布不合理 | 第18-19页 |
| 4、年龄结构断层现象突出 | 第19-20页 |
| (二) 性别结构及存在问题 | 第20-22页 |
| 1、女性领导干部比例严重偏低 | 第20-21页 |
| 2、正科长中的使用上带有明显的性别倾向 | 第21页 |
| 3、性别构成的部门分布不均衡 | 第21-22页 |
| (三) 职位结构及存在问题 | 第22-25页 |
| 1、正关长管理幅度过大 | 第24页 |
| 2、副关长管理幅度弹性较大 | 第24页 |
| 3、正科长的管理幅度不平衡 | 第24-25页 |
| (四) 地域结构及存在问题 | 第25-26页 |
| 1、地域分布过于广泛 | 第25页 |
| 2、人员的地域分布不均衡 | 第25-26页 |
| (五) 学历结构及存在问题 | 第26-28页 |
| 1、学历结构在性别上女性优于男性 | 第26-27页 |
| 2、学历结构的部门分布不均衡 | 第27-28页 |
| 三、Z海关人力资源结构存在问题的原因分析 | 第28-32页 |
| (一) 客观因素 | 第28-30页 |
| 1、年龄结构方面 | 第28-29页 |
| 2、性别结构方面 | 第29页 |
| 3、职位结构方面 | 第29-30页 |
| 4、地域结构方面 | 第30页 |
| 5、学历结构方面 | 第30页 |
| (二) 主观因素 | 第30-32页 |
| 1、人力资源管理缺乏优化意识 | 第30页 |
| 2、传统观念的束缚 | 第30-31页 |
| 3、政治色彩浓厚 | 第31页 |
| 4、没有认识到地域文化引起的心理差异 | 第31页 |
| 5、年轻人过于看重仕途的成功 | 第31-32页 |
| 第三章 Z海关人力资源结构的优化 | 第32-46页 |
| 一、Z海关人力资源结构优化的目标 | 第32页 |
| 二、海关人力资源结构优化的障碍 | 第32-36页 |
| (一) 个人对变革的阻力 | 第33-35页 |
| 1、个人的知觉防范 | 第33-34页 |
| 2、既得利益者对变革的抵触 | 第34页 |
| 3、对未知的恐惧也会阻止变革的顺利进行 | 第34-35页 |
| (二) 组织对人力资源结构优化的阻力 | 第35-36页 |
| 1、组织的结构惯牲 | 第35-36页 |
| 2、组织间协议的影响 | 第36页 |
| 三、海关人力资源结构优化的路径 | 第36-46页 |
| (一) 提高人力资源管理的专业化、科学化水平 | 第37-41页 |
| 1、开展人力资源测量与评价 | 第38-39页 |
| 2、协助个人进行职业规划 | 第39-40页 |
| 3、创造海关人力资源管理新模式 | 第40页 |
| 4、制定男女平等的任职政策 | 第40-41页 |
| (二) 加强各岗位关员的继续教育 | 第41-42页 |
| 1、继续教育的内容 | 第41-42页 |
| 2、继续教育的导向和形式 | 第42页 |
| 3、对低绩效成员的培训 | 第42页 |
| (三) 建立科学的人员流动、引入机制 | 第42-45页 |
| 1、建立科学的人员交流机制 | 第42-43页 |
| 2、建立合理的退出机制 | 第43页 |
| 3、引进专门人才 | 第43-44页 |
| 4、优化处级领导集体的年龄结构 | 第44-45页 |
| (四) 加强行政伦理建设 | 第45页 |
| (五) 进行个人素质提升的组织文化建设 | 第45-46页 |
| 第四章 结论 | 第46-47页 |
| 注释 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 后记 | 第51-52页 |
| 附件：问卷调查 | 第52-54页 |