异源eWOM对消费者购物决策的影响研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第12页 |
| 1.3 研究思路和研究框架 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-26页 |
| 2.1 电子口碑 | 第14-21页 |
| 2.1.1 口碑的内涵及特征 | 第14-16页 |
| 2.1.2 电子口碑的内涵及特征 | 第16-19页 |
| 2.1.3 电子口碑的来源 | 第19-21页 |
| 2.2 消费者决策过程 | 第21-26页 |
| 2.2.1 消费者购买决策 | 第21-24页 |
| 2.2.2 决策困难度 | 第24-25页 |
| 2.2.3 决策满意度 | 第25-26页 |
| 第三章 研究模型与假设提出 | 第26-32页 |
| 3.1 研究模型 | 第26-28页 |
| 3.2 假设提出 | 第28-32页 |
| 第四章 问卷设计 | 第32-36页 |
| 4.1 研究方法 | 第32页 |
| 4.1.1 抽样方法 | 第32页 |
| 4.1.2 统计方法 | 第32页 |
| 4.2 实验产品选择和问卷设计 | 第32-36页 |
| 4.2.1 实验产品选择 | 第32-33页 |
| 4.2.2 问卷设计 | 第33-34页 |
| 4.2.3 问卷的发放与回收 | 第34-36页 |
| 第五章 统计结果分析 | 第36-50页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第36-37页 |
| 5.2 信度与效度分析结果 | 第37-40页 |
| 5.2.1 信度分析结果 | 第37-38页 |
| 5.2.2 效度分析结果 | 第38-40页 |
| 5.3 模型和假设验证分析 | 第40-46页 |
| 5.4 研究假设验证总结与结果讨论 | 第46-47页 |
| 5.5 样本基本特征的方差分析 | 第47-50页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第50-54页 |
| 6.1 研究结果讨论 | 第50-51页 |
| 6.2 管理启示 | 第51-52页 |
| 6.3 研究不足与未来展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
| 附录 调查问卷 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第62页 |
