| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 0 引言 | 第9-18页 |
| ·研究背景与研究目的 | 第9-12页 |
| ·国内外研究现状与发展动态 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状与发展动态 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状与发展动态 | 第13-15页 |
| ·论文的主要内容与研究方法 | 第15-16页 |
| ·论文的主要内容 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·创新之处与研究不足 | 第16-18页 |
| 1 网上银行的运营机理与业务种类 | 第18-23页 |
| ·网上银行的定义及特征 | 第18-20页 |
| ·网上银行的运营机理 | 第20-21页 |
| ·网上银行业务种类及特点 | 第21-23页 |
| 2 网上银行风险表现及其控制的理论概述 | 第23-40页 |
| ·网上银行风险的定义及类型 | 第23-25页 |
| ·网上银行业务风险 | 第25-28页 |
| ·网上银行技术风险 | 第28-33页 |
| ·网上银行风险的评估与控制方法 | 第33-37页 |
| ·网上银行风险管理理论综述 | 第37-38页 |
| ·PDCA管理模型 | 第38-40页 |
| 3 建设银行防网上银行风险表现及其已采取的控制措施 | 第40-56页 |
| ·建设银行网上银行发展概况 | 第40页 |
| ·建设银行网上银行风险的具体表现及其已采取的控制措施 | 第40-50页 |
| ·建设银行现行网上银行风险控制措施存在的主要问题 | 第50-53页 |
| ·业务风险方面控制措施存在的问题 | 第51-52页 |
| ·技术风险方面控制措施存在的问题 | 第52-53页 |
| ·建设银行网上银行风险防范现有的问题的成因 | 第53-56页 |
| 4 网上银行风险防范的经验借鉴 | 第56-65页 |
| ·美国网上银行风险防范 | 第56-58页 |
| ·香港网上银行风险防范 | 第58-59页 |
| ·工商银行网上银行风险防范 | 第59-61页 |
| ·经验借鉴 | 第61-65页 |
| 5 建设银行进一步防范网上银行风险的对策 | 第65-80页 |
| ·建设银行业务层面的风险防范策略 | 第65-73页 |
| ·PDCA模型防范内部风险 | 第65-68页 |
| ·客户操作风险防范策略 | 第68-73页 |
| ·声誉风险防范策略 | 第73页 |
| ·法律风险防范策略 | 第73页 |
| ·建设银行技术层面的风险防范策略 | 第73-80页 |
| ·保障系统安全 | 第73-74页 |
| ·对技术性风险的现场检查 | 第74-76页 |
| ·对技术性风险的非现场监测 | 第76-77页 |
| ·提升业务连续性 | 第77-80页 |
| 6 结语 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 个人简历 | 第86页 |
| 在学期间发表的学术论文 | 第86页 |