网络问答平台用户的使用与满足研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第1章 绪论 | 第13-26页 |
1.1 选题背景与意义 | 第13-15页 |
1.1.1 选题背景 | 第13-15页 |
1.1.2 选题意义 | 第15页 |
1.2 国内外研究综述 | 第15-18页 |
1.2.1 国内研究综述 | 第15-17页 |
1.2.2 网络问答平台国外研究现状 | 第17-18页 |
1.3 研究对象及发展特征 | 第18-24页 |
1.3.1 研究对象 | 第18-19页 |
1.3.2 研究对象发展特征 | 第19-24页 |
1.4 研究方法与内容 | 第24-26页 |
1.4.1 研究方法 | 第24-25页 |
1.4.2 研究内容 | 第25-26页 |
第2章 支撑理论 | 第26-30页 |
2.1 使用与满足理论 | 第26-27页 |
2.2 使用与满足模式 | 第27-30页 |
第3章 研究模型设计 | 第30-38页 |
3.1 研究模型 | 第30-34页 |
3.1.1 使用与满足模式 | 第30页 |
3.1.2 技术接受模型 | 第30-31页 |
3.1.3 研究采用模型 | 第31-33页 |
3.1.4 研究假设 | 第33-34页 |
3.2 问卷设计 | 第34-35页 |
3.2.1 问卷设计过程 | 第34页 |
3.2.2 问卷组成部分 | 第34-35页 |
3.2.3 问卷的变量设计 | 第35页 |
3.3 问卷回收及人口统计情况 | 第35-38页 |
3.3.1 问卷回收统计情况 | 第35页 |
3.3.2 人口统计项情况 | 第35-38页 |
第4章 数据分析与假设验证 | 第38-55页 |
4.1 测量变量的描述性分析 | 第38-40页 |
4.1.1 行为类型的描述性分析 | 第38-39页 |
4.1.2 使用动机的描述性分析 | 第39页 |
4.1.3 感知态度和满足度的描述性分析 | 第39-40页 |
4.2 信度分析及测量变量因子分析 | 第40-46页 |
4.2.1 信度分析 | 第40-41页 |
4.2.2 网络问答平台用户的行为类型因子分析 | 第41-43页 |
4.2.3 网络问答平台用户的使用动机因子分析 | 第43-44页 |
4.2.4 网络问答平台用户的感知态度因子分析 | 第44-46页 |
4.2.5 网络问答平台用户的满足度因子分析 | 第46页 |
4.3 个人特性对网络问答平台使用行为的影响 | 第46-49页 |
4.3.1 性别对使用行为的差异性分析 | 第46-47页 |
4.3.2 年龄与使用行为的相关性分析 | 第47页 |
4.3.3 教育程度对使用行为的差异性分析 | 第47-48页 |
4.3.4 经济收入对使用行为的差异性分析 | 第48-49页 |
4.4 测量变量间的相关分析 | 第49-52页 |
4.4.2 感知易用性态度对使用行为的影响 | 第50-51页 |
4.4.3 感知娱乐性态度对使用行为的影响 | 第51页 |
4.4.4 使用行为对满足度的影响 | 第51-52页 |
4.5 假设验证 | 第52-55页 |
4.5.1 假设1的验证 | 第52-53页 |
4.5.2 假设2的验证 | 第53页 |
4.5.3 假设3的验证 | 第53页 |
4.5.4 假设4的验证 | 第53-55页 |
第5章 研究结果及讨论 | 第55-59页 |
5.1 研究结果 | 第55-56页 |
5.1.1 使用行为的研究结果 | 第55页 |
5.1.2 感知态度的研究结果 | 第55-56页 |
5.1.3 满足度的研究结果 | 第56页 |
5.2 研究建议 | 第56-59页 |
5.2.1 重点满足年轻用户的需求 | 第56-57页 |
5.2.2 注重内容的细分及质量把关 | 第57页 |
5.2.3 发展活跃用户和增强线下互动 | 第57-59页 |
结论 | 第59-61页 |
参考文献 | 第61-66页 |
附录 A | 第66-69页 |
附录 B 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第69-70页 |
致谢 | 第70-71页 |