| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究思路和研究方法 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12-14页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.3 文献综述 | 第14-16页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第14页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第14-16页 |
| 1.3.3 文献评述 | 第16页 |
| 1.4 本文的创新与不足 | 第16-18页 |
| 1.4.1 本文的创新 | 第16页 |
| 1.4.2 本文的不足 | 第16-18页 |
| 2 理论分析 | 第18-24页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-20页 |
| 2.1.1 零售业O2O商业模式概述 | 第18页 |
| 2.1.2 公司价值的概念界定 | 第18-19页 |
| 2.1.3 公司价值评估的概念界定 | 第19-20页 |
| 2.2 理论分析 | 第20页 |
| 2.2.1 有效市场假说 | 第20页 |
| 2.2.2 MM价值评估理论 | 第20页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第20页 |
| 2.3 传统公司价值评估方法评析 | 第20-24页 |
| 2.3.1 成本法 | 第20-21页 |
| 2.3.2 市场法 | 第21页 |
| 2.3.3 收益法 | 第21-24页 |
| 3 平衡计分卡评估公司价值的模型构建 | 第24-34页 |
| 3.1 平衡计分卡概述 | 第24-25页 |
| 3.1.1 平衡计分卡的基本含义 | 第24页 |
| 3.1.2 平衡计分卡产生的背景 | 第24-25页 |
| 3.1.3 平衡计分卡的发展历程 | 第25页 |
| 3.2 平衡计分卡的维度分析 | 第25-26页 |
| 3.2.1 财务维度 | 第25页 |
| 3.2.2 顾客维度 | 第25-26页 |
| 3.2.3 内部业务流程维度 | 第26页 |
| 3.2.4 学习与成长维度 | 第26页 |
| 3.2.5 四个维度的平衡关系 | 第26页 |
| 3.3 平衡计分卡评估公司价值的基本方法 | 第26-28页 |
| 3.3.1 平衡计分卡评估公司价值的适用性 | 第26-27页 |
| 3.3.2 各维度分值的确定 | 第27页 |
| 3.3.3 基本假设和评估原则 | 第27-28页 |
| 3.3.4 平衡计分卡评估公司价值的基本思路 | 第28页 |
| 3.4 公司价值评估的指标体系构建 | 第28-31页 |
| 3.4.1 财务维度 | 第28-29页 |
| 3.4.2 顾客维度 | 第29-30页 |
| 3.4.3 内部业务流程维度 | 第30页 |
| 3.4.4 学习与成长维度 | 第30-31页 |
| 3.5 公司价值评估指标标准设置 | 第31-34页 |
| 3.5.1 财务维度 | 第31-32页 |
| 3.5.2 顾客维度 | 第32页 |
| 3.5.3 内部业务流程 | 第32页 |
| 3.5.4 学习与成长维度 | 第32-34页 |
| 4 平衡计分卡评估公司价值的应用 | 第34-43页 |
| 4.1 苏宁云商公司简介 | 第34页 |
| 4.2 样本抽取与指标确定 | 第34-35页 |
| 4.2.1 抽取样本 | 第34-35页 |
| 4.2.2 采用O2O模式的零售业上市公司指标标准的确定 | 第35页 |
| 4.3 样本信息处理 | 第35-39页 |
| 4.3.1 样本各维度分值计算 | 第35-38页 |
| 4.3.2 行业平均平衡计分卡分值确定 | 第38-39页 |
| 4.4 苏宁云商公司价值确定 | 第39-43页 |
| 4.4.1 行业平均每股净资产的确定 | 第39-40页 |
| 4.4.2 苏宁云商公司价值的确定与比较 | 第40-43页 |
| 5 研究结论和研究展望 | 第43-45页 |
| 5.1 研究结论 | 第43-44页 |
| 5.1.1 平衡计分卡评估公司价值的优点 | 第43页 |
| 5.1.2 平衡计分卡评估公司价值的局限 | 第43-44页 |
| 5.2 研究展望 | 第44-45页 |
| 5.2.1 指标体系的合理性研究 | 第44页 |
| 5.2.2 指标分值的科学性设置 | 第44页 |
| 5.2.3 O2O模式的阶段性研究 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |