服装制造企业ERP实施中的业务流程优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外相关领域研究现状 | 第11-16页 |
| 1.2.1 服装制造企业ERP实施 | 第11-12页 |
| 1.2.2 业务流程建模技术 | 第12-15页 |
| 1.2.3 业务流程优化方法 | 第15-16页 |
| 1.3 论文研究内容及结构 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 论文结构 | 第17-18页 |
| 1.4 本章小结 | 第18-19页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第19-24页 |
| 2.1 ERP及其实施 | 第19-20页 |
| 2.1.1 ERP基本概念 | 第19页 |
| 2.1.2 ERP实施 | 第19-20页 |
| 2.2 业务流程建模理论 | 第20-21页 |
| 2.2.1 业务流程建模 | 第20页 |
| 2.2.3 eEPC建模技术 | 第20-21页 |
| 2.3 业务流程优化理论 | 第21-23页 |
| 2.3.1 业务流程优化的概念 | 第21-22页 |
| 2.3.2 业务流程优化的方法 | 第22页 |
| 2.3.3 六西格玛管理与DMAIC改进模式 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 基于eEPC的业务流程建模 | 第24-39页 |
| 3.1 K公司现状分析 | 第24-28页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第24页 |
| 3.1.2 企业ERP的实施 | 第24-25页 |
| 3.1.3 现状分析 | 第25-28页 |
| 3.2 基于QFD的关键流程分析 | 第28-31页 |
| 3.2.1 业务流程分类 | 第28-29页 |
| 3.2.2 关键业务流程分析 | 第29-31页 |
| 3.3 基于eEPC的关键业务流程建模分析 | 第31-37页 |
| 3.3.1 原材料采购流程建模分析 | 第31-33页 |
| 3.3.2 委外加工流程建模分析 | 第33-35页 |
| 3.3.3 销售发货流程建模分析 | 第35-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-39页 |
| 第四章 基于DMAIC改进模式的业务流程优化 | 第39-63页 |
| 4.1 定义Define | 第39-42页 |
| 4.1.1 SIPOC过程分析 | 第39-41页 |
| 4.1.2 确定关键质量特性 | 第41-42页 |
| 4.2 测量Measure | 第42-46页 |
| 4.2.1 数据收集与整理 | 第42-43页 |
| 4.2.2 流程能力计算 | 第43-46页 |
| 4.3 分析Analyze | 第46-52页 |
| 4.3.1 Pareto图分析 | 第47-48页 |
| 4.3.2 鱼骨图分析 | 第48-52页 |
| 4.4 改进Improve | 第52-61页 |
| 4.4.1 确定改进方案 | 第53-55页 |
| 4.4.2 优化后的业务流程 | 第55-61页 |
| 4.5 控制Control | 第61-62页 |
| 4.6 本章小结 | 第62-63页 |
| 第五章 业务流程优化的仿真验证与评估 | 第63-80页 |
| 5.1 企业的业务流程仿真 | 第63-64页 |
| 5.1.1 业务流程仿真 | 第63页 |
| 5.1.2 ARIS Toolset仿真技术 | 第63-64页 |
| 5.2 现有流程模型的仿真运行与分析 | 第64-73页 |
| 5.2.1 现有流程仿真模型的输入数据 | 第65-68页 |
| 5.2.2 现有流程模型仿真结果分析 | 第68-73页 |
| 5.3 优化后的流程模型的仿真运行与分析 | 第73-78页 |
| 5.3.1 优化后的流程仿真模型的输入数据 | 第73-75页 |
| 5.3.2 优化后的流程模型仿真结果分析 | 第75-78页 |
| 5.4 优化效果评估与持续改进 | 第78-79页 |
| 5.4.1 优化效果评估 | 第78页 |
| 5.4.2 持续优化 | 第78-79页 |
| 5.5 本章小结 | 第79-80页 |
| 第六章 总结与展望 | 第80-82页 |
| 6.1 总结 | 第80-81页 |
| 6.2 展望 | 第81-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文和参加的科研项目 | 第86-87页 |
| 附录 | 第87-88页 |
| 附录一：关键质量特性调查问卷 | 第87-88页 |
| 附录二：西格玛转换表[51] | 第88页 |
