| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 第一节 研究背景 | 第8-11页 |
| 一、我国在线住宿预订市场发展现状 | 第8-9页 |
| 二、在线住宿预订特点及优势 | 第9页 |
| 三、我国在线住宿预订市场竞争激烈 | 第9-10页 |
| 四、酒店在线点评的作用凸显 | 第10-11页 |
| 第二节 研究目的与研究意义 | 第11-12页 |
| 一、研究目的 | 第11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第三节 研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 概念界定与相关研究综述 | 第13-22页 |
| 第一节 在线点评研究综述 | 第13-19页 |
| 一、在线点评的概念 | 第13页 |
| 二、在线点评研究的主要内容 | 第13-19页 |
| 第二节 品牌形象概念及其对消费者购买意向的影响研究 | 第19-22页 |
| 一、品牌与品牌形象的内涵 | 第19-20页 |
| 二、品牌形象对消费者购买意向的影响 | 第20-22页 |
| 第三章 研究模型与研究假设 | 第22-28页 |
| 第一节 研究模型构建 | 第22-24页 |
| 第二节 研究假设提出 | 第24-28页 |
| 一、在线点评对消费者购买意向影响的相关假设 | 第24-26页 |
| 二、品牌形象对消费者购买意向的影响 | 第26-27页 |
| 三、品牌形象的调节作用 | 第27-28页 |
| 第四章 问卷设计与实施 | 第28-35页 |
| 第一节 问卷设计 | 第28-31页 |
| 一、设计流程 | 第28-29页 |
| 二、初始量表 | 第29-30页 |
| 三、问卷结构 | 第30-31页 |
| 第二节 预调研 | 第31-32页 |
| 第三节 问卷修改 | 第32-33页 |
| 第四节 正式调研 | 第33-35页 |
| 第五章 数据分析与假设检验 | 第35-43页 |
| 第一节 描述性统计 | 第35-37页 |
| 一、人口统计特征描述 | 第35-36页 |
| 二、酒店购买过程描述 | 第36-37页 |
| 第二节 信度分析 | 第37页 |
| 第三节 效度分析 | 第37-39页 |
| 一、自变量的因子分析 | 第37-38页 |
| 二、因变量的因子分析 | 第38-39页 |
| 第四节 相关分析 | 第39页 |
| 第五节 回归分析 | 第39-41页 |
| 一、酒店在线点评对消费者购买意向影响的回归分析 | 第39-40页 |
| 二、品牌形象调节效应的回归分析 | 第40-41页 |
| 第六节 酒店品牌形象对消费者购买意向影响的方差分析 | 第41-43页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第43-49页 |
| 第一节 研究结果讨论 | 第43-45页 |
| 第二节 对管理实践的启示 | 第45-46页 |
| 第三节 研究的创新和不足之处 | 第46-49页 |
| 一、研究的创新之处 | 第47页 |
| 二、研究不足与展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-54页 |
| 附录 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 在读期间科研成果 | 第57页 |