| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的缘起及实践应用意义 | 第9-11页 |
| 1.2 国内外的相关研究与实践综述 | 第11-15页 |
| 1.3 论文的结构及创新点 | 第15-17页 |
| 2 突发事件舆论引导程序相关概念的内涵与外延 | 第17-24页 |
| 2.1 突发事件的概念界定 | 第17-21页 |
| 2.2 舆论引导程序的概念界定 | 第21-24页 |
| 3 构建及改进突发事件舆论引导程序的必要性 | 第24-31页 |
| 3.1 突发事件的频度变化 处于高发期亟需科学化的舆论引导程序 | 第24-25页 |
| 3.2 突发事件的影响嬗变 社会危害巨大舆论引导程序关乎政府管理 | 第25-27页 |
| 3.3 突发事件的矛盾消解 完善舆论引导程序有助促成事件顺利解决 | 第27-29页 |
| 3.4 突发事件的流程控制 既有引导方式缺乏程序化策略 | 第29-31页 |
| 4 启动应对突发事件舆论引导程序的前置条件 | 第31-36页 |
| 4.1 协调好处理问题与开展舆论引导的关系 | 第31-33页 |
| 4.2 明确启动舆论引导程序的基本要求 | 第33-36页 |
| 5 应对突发事件舆论引导程序的建构 | 第36-49页 |
| 5.1 建立突发事件舆论应急引导预案 | 第36-39页 |
| 5.2 完善舆情的搜集、整合与研判 | 第39-42页 |
| 5.3 强化舆论引导程序的行政协调机制 | 第42-45页 |
| 5.4 健全突发事件新闻发布制度 | 第45-49页 |
| 6 提高舆论引导程序的执行者与媒体打交道的能力 | 第49-58页 |
| 6.1 厘清自身定位加强议程设置 | 第49-52页 |
| 6.2 提升媒介素养及个人综合素质 | 第52-55页 |
| 6.3 改进信息发布技巧优化引导实效 | 第55-58页 |
| 结语 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
