| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-13页 |
| ·电子政务网站评价研究的国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·现有评价方法简评 | 第15-16页 |
| ·本文研究的主要内容和创新点 | 第16页 |
| ·本文的内容组织结构 | 第16-17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第2章 评价指标体系的研究 | 第18-28页 |
| ·现有评价体系的介绍 | 第18-21页 |
| ·以电子政务网站的服务能力为中心的评价研究体系 | 第18-19页 |
| ·以电子政务网站的功能为中心的评价研究体系 | 第19-20页 |
| ·以电子政务网站的发展现状为中心的评价研究体系 | 第20页 |
| ·以公众对电子政务网站服务的满意度为中心的评价体系 | 第20-21页 |
| ·各种评价体系的分析和比较 | 第21-23页 |
| ·本文研究方法的确定和优势 | 第23页 |
| ·评价指标体系的构建 | 第23-27页 |
| ·网站内容评价指标 | 第24-25页 |
| ·网站功能评价指标 | 第25页 |
| ·网站技术评价指标 | 第25-27页 |
| ·网站其他评价指标 | 第27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 评价指标体系的建立 | 第28-38页 |
| ·评价指标体系建立的准则 | 第28-30页 |
| ·地方电子政务网站建设的重点内容 | 第28-29页 |
| ·地方电子政务网站建设的评价原则 | 第29-30页 |
| ·层次分析法理论 | 第30-31页 |
| ·评价指标体系的建立 | 第31-35页 |
| ·建立分层模型 | 第31-32页 |
| ·建立判断矩阵 | 第32-33页 |
| ·单层权重计算和一致性检验 | 第33-34页 |
| ·权重计算 | 第33-34页 |
| ·一致性检验 | 第34页 |
| ·层次总排序和一致性检验 | 第34-35页 |
| ·邯郸地区电子政务网站的层次模型 | 第35-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 数据的采集和分析 | 第38-45页 |
| ·主观评价数据的采集 | 第38-40页 |
| ·调查问卷的设计 | 第38-39页 |
| ·调查问卷的发放形式 | 第39页 |
| ·调查问卷的统计方法及处理原则 | 第39-40页 |
| ·客观评价数据的采集 | 第40-43页 |
| ·实验数据的分析和对比 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 评价结果的研究 | 第45-52页 |
| ·网站评价结果 | 第45-46页 |
| ·网站评价结果分析 | 第46页 |
| ·目前网站存在的问题 | 第46-49页 |
| ·政务信息公开 | 第46-47页 |
| ·在线办事 | 第47页 |
| ·公众参与 | 第47-48页 |
| ·政府门户网站内容保障 | 第48页 |
| ·网站管理 | 第48-49页 |
| ·网站的发展趋势 | 第49-50页 |
| ·评价结束后的一点建议 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 作者简介 | 第59页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和参加科研情况 | 第59-60页 |