| 中文摘要 | 第6-7页 |
| 英文摘要 | 第7-8页 |
| 英文缩略语 | 第9-10页 |
| 前言 | 第10-12页 |
| 文献综述 | 第12-19页 |
| 1 感动护理服务的概念 | 第12-13页 |
| 2 感动护理服务的要求 | 第13-14页 |
| 3 感动护理的评价指标 | 第14-15页 |
| 4 感动护理在护理工作中的应用 | 第15-17页 |
| 5 感动护理服务存在的问题 | 第17页 |
| 6 感动护理服务文献研究 | 第17-19页 |
| 调查研究 | 第19-24页 |
| 1 研究对象 | 第19页 |
| 1.1 样本来源 | 第19页 |
| 1.2 纳入标准 | 第19页 |
| 1.3 排除标准 | 第19页 |
| 2 研究方法 | 第19-20页 |
| 2.1 文献回顾法 | 第19-20页 |
| 2.2 专家咨询法 | 第20页 |
| 2.3 问卷调查法 | 第20页 |
| 3 调查工具 | 第20-22页 |
| 3.1 一般资料调查问卷 | 第20页 |
| 3.2 感动护理服务教育培训调查问卷 | 第20页 |
| 3.3 感动护理服务知识调查问卷 | 第20页 |
| 3.4 感动护理服务学习意愿调查问卷 | 第20-21页 |
| 3.5 问卷信度 | 第21页 |
| 3.6 问卷效度 | 第21-22页 |
| 4 质量控制 | 第22-23页 |
| 5 统计学分析 | 第23-24页 |
| 研究结果 | 第24-39页 |
| 1 社区护士一般资料调查结果 | 第24-25页 |
| 2 感动护理服务教育培训调查结果 | 第25-26页 |
| 2.1 社区护士感动护理服务的经历 | 第25页 |
| 2.2 感动护理服务知识来源 | 第25-26页 |
| 2.3 开展感动服务所需要的获取技能 | 第26页 |
| 3 感动护理服务知识调查结果 | 第26-34页 |
| 3.1 社区护士感动护理服务知识问卷回答情况 | 第26-28页 |
| 3.2 社区护士对感动护理服务认知水平 | 第28页 |
| 3.3 社区护士对感动护理服务的认知影响因素 | 第28-32页 |
| 3.4 社区护士对感动护理服务知识认知影响因素回归分析 | 第32-34页 |
| 4 感动护理服务学习意愿调查结果 | 第34-39页 |
| 4.1 社区护士学习感动护理服务知识的意愿 | 第34页 |
| 4.2 社区护士学习感动护理服务知识的意愿影响因素分析结果 | 第34-35页 |
| 4.3 社区护士学习感动护理服务知识态度的单因素分析 | 第35-37页 |
| 4.4 多因素分析 | 第37-39页 |
| 讨论 | 第39-46页 |
| 1 感动护理服务教育培训调查结果讨论 | 第39页 |
| 2 社区护士感动护理服务的经历讨论 | 第39-40页 |
| 3 感动护理服务知识现状分析 | 第40-43页 |
| 3.1 社区护士感动服务认知水平分析 | 第40-41页 |
| 3.2 工作年限 | 第41页 |
| 3.3 社区护士对感动护理服务的认知影响因素分析 | 第41页 |
| 3.4 职位 | 第41-42页 |
| 3.5 婚姻与社会支持及月薪 | 第42页 |
| 3.6 性格 | 第42页 |
| 3.7 学历 | 第42-43页 |
| 4 感动护理服务学习意愿调查结果 | 第43-44页 |
| 4.1 社区护士学习感动护理服务知识的意愿 | 第43页 |
| 4.2 社区护士学习感动护理服务知识的意愿影响因素分析 | 第43-44页 |
| 5 建议 | 第44-45页 |
| 5.1 规范在校教育，完善人文知识，普及感动护理服务知识 | 第44页 |
| 5.2 加强继续教育，拓展护理知识 | 第44页 |
| 5.3 构建护理交流平台，增进护理知识学习和交流 | 第44-45页 |
| 5.4 提高护士通情能力 | 第45页 |
| 5.5 培养护士性格 | 第45页 |
| 6 研究局限性 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-55页 |
| 附表 | 第55-58页 |
