| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-16页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.4 研究目标 | 第16-17页 |
| 1.5 研究内容 | 第17页 |
| 1.6 研究方法 | 第17页 |
| 1.7 本文的创新点 | 第17-19页 |
| 2 核心概念界定 | 第19-27页 |
| 2.1 政府公信力 | 第19-22页 |
| 2.1.1 公信力 | 第19-20页 |
| 2.1.2 政府公信力 | 第20-21页 |
| 2.1.3 地方政府公信力 | 第21页 |
| 2.1.4 影响政府公信力的因素分析 | 第21-22页 |
| 2.2 危机管控 | 第22-24页 |
| 2.2.1 危机 | 第22-23页 |
| 2.2.2 危机管控 | 第23页 |
| 2.2.3 地方政府的危机管控 | 第23-24页 |
| 2.3 危机管控与地方政府公信力之间的辩证关系 | 第24-27页 |
| 2.3.1 良好的地方政府公信力有助于地方政府的危机管控 | 第24-25页 |
| 2.3.2 妥善的危机管控有助于政府公信力水平的提升 | 第25-27页 |
| 3 我国地方政府公信力的现状分析 | 第27-35页 |
| 3.1 政府公信力建设取得的成就 | 第27-29页 |
| 3.1.1 公信力建设步入正轨 | 第27-28页 |
| 3.1.2 反腐力度加大，公务员形象得到提升 | 第28页 |
| 3.1.3 政府政务公开制度的建立 | 第28-29页 |
| 3.2 地方政府公信力存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.2.1. 地方政府的公信力水平下降 | 第29-30页 |
| 3.2.2. 地方政府官员群体公信力缺失 | 第30页 |
| 3.2.3. 公众对地方政府的“不信任感”增强 | 第30-31页 |
| 3.3 危机管控过程中的地方政府公信力的缺失 | 第31-35页 |
| 4 危机管控中地方政府公信力缺失的原因 | 第35-39页 |
| 4.1 地方政府的危机管控意识薄弱、理念落后 | 第35-36页 |
| 4.1.1 危机管控意识薄弱，危机管控理念落后 | 第35页 |
| 4.1.2.危机管控中的“官本位”思想严重 | 第35-36页 |
| 4.2 地方政府危机管控信息通报机制不完善 | 第36-37页 |
| 4.3 地方政府危机管控决策机制不成熟 | 第37页 |
| 4.4 危机管控的法律体系不健全 | 第37-38页 |
| 4.5 危机管控缺乏对地方政府职权监督机制 | 第38-39页 |
| 5 发达国家地方政府危机管控的经验与启示 | 第39-47页 |
| 5.1 美国联邦政府的危机管理控制 | 第39-41页 |
| 5.1.1 完备的危机管理法律体系的构建 | 第39页 |
| 5.1.2 美国政府危机管理体系的形成 | 第39-40页 |
| 5.1.3 美国地方政府危机管理体系的形成 | 第40-41页 |
| 5.2 日本政府的危机管理控制 | 第41-44页 |
| 5.2.1 日本内阁政府危机管理体系与法律体系的形成 | 第41-43页 |
| 5.2.2 日本地方政府危机管理体系 | 第43-44页 |
| 5.3 美、日两国公共危机管控的经验与启示 | 第44-47页 |
| 6 危机管控视域下地方政府公信力提升的对策建议 | 第47-55页 |
| 6.1 强化地方政府的危机管控意识，转变危机管控观念 | 第47-48页 |
| 6.1.1 树立科学的危机管控的意识，转变落后的危机管控理念 | 第47页 |
| 6.1.2 加强危机管控中的协同合作，扩大危机管控中的公民参与 | 第47-48页 |
| 6.1.3 转变“官本位”思想，建设服务型政府 | 第48页 |
| 6.2 建立及时透明的信息沟通机制 | 第48-50页 |
| 6.2.1 建立及时有效的信息共享机制 | 第49页 |
| 6.2.2 建立规范的媒体信息发布系统 | 第49-50页 |
| 6.2.3 建立有效的民众信息沟通平台 | 第50页 |
| 6.3 建立高效科学的危机管控决策机制 | 第50-52页 |
| 6.3.1 提高危机管控过程中决策的科学性 | 第50-51页 |
| 6.3.2 增强危机管控决策的民主性 | 第51页 |
| 6.3.3 保障危机管控决策的持续性和连续性 | 第51-52页 |
| 6.4 建立健全地方政府危机管控中的法律法规 | 第52-53页 |
| 6.4.1 完善危机管控中相关的法律法规 | 第52页 |
| 6.4.2 完善危机管控中对地方政府的监督法律体系 | 第52页 |
| 6.4.3 健全问责制的法律体系 | 第52-53页 |
| 6.5 完善危机管控中的监督机制 | 第53-55页 |
| 6.5.1 建立健全的行政监督机制 | 第53页 |
| 6.5.2 完善危机管控中的社会和舆论监督机制 | 第53-55页 |
| 7 结论 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 硕士研究生阶段发表的论文 | 第63页 |
