| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题目的与研究意义 | 第9页 |
| 1.1.1 选题目的 | 第9页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第9页 |
| 1.2 研究现状综述 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 小结与评论 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路和内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 相关概念与理论概述 | 第14-22页 |
| 2.1 概念梳理 | 第14-19页 |
| 2.1.1 NGO（非政府组织）和NPO（非营利组织） | 第14页 |
| 2.1.2 草根公益组织 | 第14-18页 |
| 2.1.3 品牌认同 | 第18-19页 |
| 2.1.4 草根公益组织的品牌认同建设 | 第19页 |
| 2.2 相关理论 | 第19-22页 |
| 2.2.1 社会认同理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 非营利组织营销理论 | 第20页 |
| 2.2.3 公益组织品牌作用理论 | 第20-22页 |
| 3 草根公益组织品牌认同的现状及品牌认同建设面临的困境 | 第22-28页 |
| 3.1 草根公益组织的发展历程和瓶颈 | 第22-24页 |
| 3.1.1 草根公益组织的发展历程 | 第22-23页 |
| 3.1.2 草根公益组织的发展瓶颈 | 第23-24页 |
| 3.2 草根公益组织品牌认同的现状 | 第24-26页 |
| 3.2.1 组织领导人对品牌认同建设重视有余投入不足 | 第24页 |
| 3.2.2 组织员工对组织品牌认同度不高 | 第24-25页 |
| 3.2.3 品牌认同定位缺乏市场细分 | 第25页 |
| 3.2.4 品牌认同管理的基本要素不容乐观 | 第25-26页 |
| 3.3 草根公益组织品牌认同建设存在的困境 | 第26-28页 |
| 3.3.1 资金困境 | 第26页 |
| 3.3.2 人才困境 | 第26-27页 |
| 3.3.3 信任困境 | 第27-28页 |
| 4 草根公益组织品牌认同建设困境的消解路径—以瓷娃娃罕见病关爱中心为例 | 第28-35页 |
| 4.1 瓷娃娃罕见病关爱中心简介 | 第28-29页 |
| 4.1.1 组织宗旨 | 第28页 |
| 4.1.2 发展历程 | 第28-29页 |
| 4.1.3 组织现状 | 第29页 |
| 4.2 瓷娃娃罕见病关爱中心品牌认同建设的主要做法 | 第29-35页 |
| 4.2.1 建立品牌形象同公益活动间的联系 | 第29-30页 |
| 4.2.2 细分市场实施品牌认同建设精准定位 | 第30页 |
| 4.2.3 依托各类渠道开展组织品牌传播 | 第30-31页 |
| 4.2.4 提升品牌认同危机公关处理能力 | 第31-32页 |
| 4.2.5 依靠特色项目品牌开展品牌认同建设 | 第32-35页 |
| 5 草根公益组织品牌认同建设提升的建议 | 第35-40页 |
| 5.1 从组织自身建设看草根公益组织提升品牌认同建设的可行性措施 | 第35-37页 |
| 5.1.1 细分品牌定位 | 第35页 |
| 5.1.2 完善品牌管理 | 第35-36页 |
| 5.1.3 加强品牌传播 | 第36-37页 |
| 5.1.4 打造品牌项目 | 第37页 |
| 5.2 从外部环境视角探讨提升草根公益组织品牌认同建设的可行性建议 | 第37-40页 |
| 5.2.1 探索品牌认同建设外包服务走出人才困境 | 第37-38页 |
| 5.2.2 鼓励社会参与品牌评估与监督打破信用困境 | 第38页 |
| 5.2.3 加强政府扶持品牌公益组织力度缓解资金困境 | 第38-39页 |
| 5.2.4 完善品牌公益组织法律环境 | 第39-40页 |
| 6 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
