| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内城市社区管理研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国外城市社区管理研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 简要评述 | 第14页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 技术路线和可能的创新点 | 第16-17页 |
| 1.4.1 技术路线 | 第16页 |
| 1.4.2 可能的创新点 | 第16-17页 |
| 2 概念界定与理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 大数据的内涵 | 第17-18页 |
| 2.1.1 大数据的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 大数据的特点 | 第17页 |
| 2.1.3 大数据的重要作用 | 第17-18页 |
| 2.2 城市社区管理的内容与特征 | 第18-19页 |
| 2.2.1 城市社区的概念 | 第18页 |
| 2.2.2 城市社区管理的内容 | 第18-19页 |
| 2.2.3 城市社区管理的特征 | 第19页 |
| 2.3 城市社区管理的相关理论 | 第19-21页 |
| 2.3.1 政府干预与政府失灵 | 第19-20页 |
| 2.3.2 社会福利理论 | 第20页 |
| 2.3.3 社会治理理论 | 第20-21页 |
| 3 我国城市社区管理的现状及问题 | 第21-26页 |
| 3.1 我国城市社区管理的整体现状 | 第21-23页 |
| 3.1.1 我国城市社区管理的相关成就 | 第21页 |
| 3.1.2 我国城市社区管理面临的新形势 | 第21-23页 |
| 3.2 我国城市社区管理现存的问题 | 第23-26页 |
| 3.2.1 数据资源共享程度低 | 第23页 |
| 3.2.2 社区管理越位缺位现象严重 | 第23-24页 |
| 3.2.3 城市社区管理多元共治局面尚未形成 | 第24页 |
| 3.2.4 决策失灵和政策执行不畅 | 第24页 |
| 3.2.5 城市社区事务的监测及预警系统不完善 | 第24-25页 |
| 3.2.6 缺乏大数据人力资源 | 第25-26页 |
| 4 大数据在城市社区管理中的具体应用——北京市朝阳区为例 | 第26-33页 |
| 4.1 大数据下朝阳区全模式社会治理体系 | 第26页 |
| 4.2 朝阳区基于大数据的社区管理的理论框架 | 第26-27页 |
| 4.3 朝阳区全模式治理体系的数据采集 | 第27-29页 |
| 4.3.1 数据采集的主要渠道 | 第27-28页 |
| 4.3.2 数据采集的辅助渠道 | 第28-29页 |
| 4.4 朝阳区全模式治理体系的数据处理和加工 | 第29页 |
| 4.4.1 实时处理、同步更新 | 第29页 |
| 4.4.2 分类统计、综合评价 | 第29页 |
| 4.5 朝阳区全模式治理体系的信息发布和使用 | 第29-30页 |
| 4.5.1 发布主体和使用主体 | 第29-30页 |
| 4.5.2 发布渠道和使用渠道 | 第30页 |
| 4.6 朝阳区全模式下社区管理创新实践——文明社区管理 | 第30-33页 |
| 4.6.1 朝阳区文明社区管理的内容 | 第30-32页 |
| 4.6.2 朝阳区文明社区管理工作的展望 | 第32-33页 |
| 5 大数据环境下城市社区管理创新模式的构建 | 第33-41页 |
| 5.1 大数据环境下城市社区管理的机遇与挑战 | 第33-34页 |
| 5.1.1 大数据环境下城市社区管理迎来的机遇 | 第33页 |
| 5.1.2 大数据环境下城市社区管理迎来的挑战 | 第33-34页 |
| 5.2 大数据环境下城市社区管理的基本原则 | 第34-35页 |
| 5.2.1 实事求是的原则 | 第34页 |
| 5.2.2 公正公开的原则 | 第34-35页 |
| 5.2.3 共同参与的原则 | 第35页 |
| 5.2.4 社会自治的原则 | 第35页 |
| 5.3 大数据环境下城市社区管理创新模式的具体构建 | 第35-41页 |
| 5.3.1 管理理念 | 第35-36页 |
| 5.3.2 管理手段 | 第36-37页 |
| 5.3.3 管理能力 | 第37-39页 |
| 5.3.4 管理过程 | 第39-41页 |
| 6 大数据环境下城市社区管理的对策选择 | 第41-44页 |
| 6.1 转变观念，重视顶层设计 | 第41页 |
| 6.2 完善法规，促进数据合法使用 | 第41页 |
| 6.3 统一标准，重视数据积累和挖掘 | 第41-42页 |
| 6.4 打破封锁，加快向公民开放数据 | 第42页 |
| 6.5 构建安全网，开发自主可控技术 | 第42页 |
| 6.6 培养人才，加大相关资金保障 | 第42-44页 |
| 7 结论与展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 作者简介 | 第48-49页 |
| 导师简介 | 第49页 |
