| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-12页 |
| 一、论文选题的理由与意义 | 第7-9页 |
| 二、本课题国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 三、研究思路 | 第11页 |
| 四、本题目创新之处和可预测的创造性成果 | 第11-12页 |
| 第一章 论文基本概念与基本理论 | 第12-16页 |
| 一、绩效与绩效管理 | 第12-13页 |
| (一) 绩效 | 第12页 |
| (二) 政府绩效 | 第12页 |
| (三) 绩效管理 | 第12-13页 |
| 二、政府绩效管理的功能 | 第13页 |
| (一) 政府部门绩效计划与实施 | 第13页 |
| (二) 政府部门绩效考核 | 第13页 |
| (三) 政府部门绩效反馈与改进 | 第13页 |
| 三、政府绩效管理的特点 | 第13-14页 |
| (一) 强调自身职责定位 | 第13页 |
| (二) 强调服务主体多元化 | 第13-14页 |
| (三) 强调机制创新 | 第14页 |
| 四、绩效考核的主要方法及其概念 | 第14-16页 |
| (一) 关键绩效指标法 | 第14-15页 |
| (二) 平衡计分卡 | 第15-16页 |
| 第二章 南京市市级机关绩效管理分析 | 第16-30页 |
| 一、南京市市级机关绩效管理现状 | 第16-26页 |
| (一) 政府绩效管理的顶层设计 | 第16-17页 |
| (二) 南京市市级机关绩效管理的具体操作流程 | 第17-18页 |
| (三) 南京市市级机关绩效管理的主要做法 | 第18-20页 |
| (四) 政府绩效管理信息化与南京市级机关绩效管理系统开发 | 第20-26页 |
| 二、南京市机关绩效管理实施中的问题及原因分析 | 第26-30页 |
| (一) 政府绩效管理存在的主要问题 | 第26-28页 |
| (二) 政府绩效管理问题的原因分析 | 第28-30页 |
| 第三章 我国一些城市政府绩效管理实践及经验借鉴 | 第30-43页 |
| 一、柳州市的政府绩效管理 | 第30-35页 |
| (一) 绩效考核的内容和方式 | 第30-31页 |
| (二) 绩效考核的程序 | 第31-32页 |
| (三) 绩效结果的运用 | 第32-33页 |
| (四) 绩效考核的特点 | 第33-35页 |
| 二、南宁市的政府绩效管理 | 第35-40页 |
| (一) 绩效考核的内容和方式 | 第35-36页 |
| (二) 绩效考核的程序 | 第36-39页 |
| (三) 绩效结果的运用 | 第39-40页 |
| (四) 绩效考核特点 | 第40页 |
| 三、泰州市的政府绩效管理 | 第40-43页 |
| (一) 绩效管理的范围和对象 | 第41页 |
| (二) 绩效管理的目标内容 | 第41页 |
| (三) 绩效管理的指标体系及考核方法 | 第41页 |
| (四) 绩效考核特点 | 第41-43页 |
| 第四章 南京市市级机关绩效管理的优化途径 | 第43-51页 |
| 一、加强立法保障和相关配套制度建设 | 第43-44页 |
| (一) 持续改进和更新绩效管理工作理念和工作要求 | 第43页 |
| (二) 制定出台专门的《市级政府绩效管理法》 | 第43-44页 |
| (三) 配齐配强市级政府绩效管理组织机构 | 第44页 |
| (四) 建立和完善绩效管理配套制度 | 第44页 |
| 二、优化绩效评估指标体系和评估方式 | 第44-46页 |
| (一) 进一步扩大绩效考核范围 | 第44页 |
| (二) 进一步对考核对象进行分类管理 | 第44-45页 |
| (三) 强化绩效考核目标的标准化建设 | 第45页 |
| (四) 结合我市实际不断细化和丰富考评内容 | 第45-46页 |
| 三、加强机关绩效管理的过程性评估工作 | 第46-47页 |
| (一) 引入月度、季度加年度的绩效考评方式 | 第46页 |
| (二) 加大督查力度和督查频次,拓宽督查范围 | 第46-47页 |
| (三)制定相对规范的绩效管理范本 | 第47页 |
| 四、加大引入社会公众参与机制 | 第47-48页 |
| (一) 吸收社会多元评价主体 | 第47页 |
| (二) 采取直接适用的绩效评估方式 | 第47-48页 |
| (三) 注重群众和评议对象的满意度反馈 | 第48页 |
| (四) 积极探索绩效评估结果运用 | 第48页 |
| 五、常态完善市级绩效管理信息系统 | 第48-51页 |
| (一) 逐步实现内设部门和个人岗位的精细化考核 | 第48-49页 |
| (二) 机关绩效管理信息化系统与机关政务系统统一 | 第49页 |
| (三) 抓好绩效管理数据库建设和更新 | 第49页 |
| (四) 搭建绩效管理和考核的沟通平台 | 第49页 |
| (五) 开发政府绩效管理手机客户端 | 第49-50页 |
| (六) 探索对政绩成本进行绩效考核 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附件 | 第56-70页 |