深圳建行“全城热购”龙卡信用卡营销案例分析
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第10-16页 |
第一节 选题背景和研究意义 | 第10-11页 |
第二节 国内外研究现状 | 第11-13页 |
一、国外信用卡发展情况分析 | 第11-12页 |
二、国内信用卡发展情况分析 | 第12-13页 |
三、国内外信用卡理论研究 | 第13页 |
第三节 本文的研究内容和研究方法 | 第13-15页 |
一、本文的研究内容 | 第13-14页 |
二、本文的研究方法 | 第14-15页 |
第四节 本文的特色与创新点 | 第15-16页 |
第二章 信用卡产品及其市场营销理论 | 第16-27页 |
第一节 信用卡产品的相关概念及其特点 | 第16-18页 |
一、信用卡产品的概念 | 第16页 |
二、信用卡产品对于银行的战略意义 | 第16页 |
三、信用卡盈利模式 | 第16-17页 |
四、信用卡业务特点 | 第17-18页 |
第二节 信用卡主要营销理论 | 第18-24页 |
一、消费行为理论 | 第18-22页 |
二、市场营销理论 | 第22-24页 |
第三节 基本的分析方法 | 第24-26页 |
一、PEST分析法 | 第24-25页 |
二、SWOT分析法 | 第25页 |
三、STP营销战略 | 第25-26页 |
第四节 信用卡市场营销分析的基本框架 | 第26-27页 |
第三章 深圳建行“全城热购”龙卡信用卡项目分析 | 第27-46页 |
第一节 宏观环境分析 | 第27-30页 |
一、社会环境分析 | 第27页 |
二、经济环境分析 | 第27-28页 |
三、政治环境分析 | 第28-29页 |
四、竞争对手分析 | 第29-30页 |
第二节 微观环境SWOT分析 | 第30-35页 |
一、深圳建行信用卡概况 | 第30-32页 |
二、内部营销环境SWOT分析 | 第32-35页 |
第三节 深圳建行信用卡营销战略 | 第35-39页 |
一、市场细分 | 第35-38页 |
二、目标市场选择 | 第38页 |
三、市场定位 | 第38-39页 |
第四节 深圳建行全城热购龙卡4Ps策略 | 第39-46页 |
一、产品策略 | 第39-41页 |
二、价格策略 | 第41页 |
三、渠道策略 | 第41-43页 |
四、促销策略 | 第43-46页 |
第四章 总结及展望 | 第46-48页 |
第一节 总结与结论 | 第46页 |
第二节 研究不足与展望 | 第46-48页 |
参考文献 | 第48-50页 |
致谢 | 第50-51页 |
附件 | 第51页 |