基于数据挖掘的信用卡客户激活与响应度研究

摘要	第1-9页
Abstract	第9-11页
第一章 绪论	第11-15页
·研究背景	第11页
·国外银行业应用现状	第11-12页
·国内银行业应用现状	第12-13页
·信用卡数据挖掘应用的必要性	第13页
·论文的研究方法、主要内容和创新点	第13-15页
第二章 常用的数据挖掘分析方法	第15-20页
·数据挖掘的发展过程	第15-16页
·数据挖掘任务	第16-17页
·数据挖掘主要采用的技术和方法	第17-18页
·数据挖掘的主要过程	第18-20页
第三章 数据挖掘在信用卡业务经营管理中的应用	第20-23页
·数据挖掘技术在信用卡业务中的主要应用内容	第20-21页
·数据挖掘来源及主要数据	第21页
·数据挖掘应用分析的主要内容	第21-23页
第四章 信用卡客户生命周期分析	第23-30页
·客户生命周期分析	第23-26页
·客户分析模型的应用思考	第26-27页
·客户分析模型的应用目标	第27-28页
·现实存在的问题	第28-30页
第五章 信用卡客户激活模型的建立和应用	第30-43页
·需解决的问题	第30-31页
·睡眠户的类型	第31页
·如何进行客户激活分析	第31页
·睡眠户激活模型建立	第31-40页
·睡眠户激活模型应用	第40-43页
第六章 信用卡客户响应度模型的建立和应用	第43-51页
·需解决的问题	第43页
·客户响应度分类	第43-44页
·如何进行客户响应度分析	第44页
·客户响应度模型建立	第44-49页
·客户响应度模型应用	第49-51页
第七章 总结与展望	第51-53页
·客户分析模型评价及总结	第51页
·数据挖掘技术在银行卡客户细分中的应用前景	第51-53页
参考文献	第53-55页
致谢	第55-56页
学位论文评阅及答辩情况表	第56页