新华人寿保险电话营销系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| ·课题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究目标及内容 | 第9-10页 |
| 第二章 可行性研究及关键技术 | 第10-16页 |
| ·电话营销系统可行性研究 | 第10-11页 |
| ·关键技术介绍 | 第11-16页 |
| ·WEB SERVICES技术 | 第11页 |
| ·短信技术介绍 | 第11-12页 |
| ·功能平台上实现工作流技术 | 第12-14页 |
| ·数字签名技术介绍 | 第14-16页 |
| 第三章 需求分析 | 第16-20页 |
| ·总体需求 | 第16页 |
| ·业务流程梳理及优化 | 第16-17页 |
| ·系统功能需求 | 第17-19页 |
| ·系统非功能需求 | 第19-20页 |
| 第四章 总体设计 | 第20-41页 |
| ·设计思想 | 第20页 |
| ·系统功能架构设计 | 第20-35页 |
| ·现场管理子系统 | 第22-24页 |
| ·公告管理子系统 | 第24页 |
| ·综合查询子系统 | 第24-26页 |
| ·数据管理子系统 | 第26-27页 |
| ·电话直销子系统 | 第27-30页 |
| ·会办单管理子系统 | 第30-31页 |
| ·跑马灯管理子系统 | 第31页 |
| ·上线提示子系统 | 第31页 |
| ·报表字段定义需求 | 第31-35页 |
| ·系统逻辑架构设计 | 第35-36页 |
| ·系统物理拓扑 | 第36-37页 |
| ·关键技术在系统中应用 | 第37-41页 |
| ·Web Services技术应用介绍 | 第37-39页 |
| ·短信技术应用介绍 | 第39页 |
| ·XML实现工作流技术应用介绍 | 第39-41页 |
| 第五章 系统实现 | 第41-54页 |
| ·系统实现总体介绍 | 第41-51页 |
| ·系统界面浏览 | 第42-46页 |
| ·SQL2005的备份与还原 | 第46-50页 |
| ·ⅡS配置截图 | 第50-51页 |
| ·工作流的应用 | 第51-54页 |
| 第六章 系统测试 | 第54-59页 |
| ·界面测试 | 第54页 |
| ·性能测试 | 第54-58页 |
| ·功能测试 | 第56-57页 |
| ·文档测试 | 第57页 |
| ·测试结果 | 第57-58页 |
| ·系统应用情况介绍 | 第58页 |
| ·进一步改进的内容 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-70页 |
