新公共管理视野下完善税收服务的对策--以怀化市靖州县为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-11页 |
| ·选题的背景 | 第9-11页 |
| ·选题的意义 | 第11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-13页 |
| ·国外研究综述 | 第12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-13页 |
| ·研究思路和方法 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第14页 |
| ·研究难点及创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 新公共管理理论与税收服务体系建设的相关性 | 第15-29页 |
| ·税收服务概述 | 第15-16页 |
| ·税收服务的概念 | 第15页 |
| ·税收服务的内涵 | 第15-16页 |
| ·新公共管理范式的兴起和发展 | 第16-17页 |
| ·新公共管理范式的产生 | 第16页 |
| ·新公共管理范式的发展 | 第16页 |
| ·新公共管理范式的普及 | 第16-17页 |
| ·新公共管理理论对税收管理体系改革的影响 | 第17-20页 |
| ·促进税收管理理念的转变 | 第17-18页 |
| ·促进税收管理制度的创新 | 第18-19页 |
| ·促进税收管理方式的创新 | 第19-20页 |
| ·新公共管理视野下的国外税收服务 | 第20-24页 |
| ·纳税人至上的英国税收服务体系 | 第20-22页 |
| ·提高纳税遵从的澳大利亚税收服务体系 | 第22-23页 |
| ·监管与服务并重的美国税收服务体系 | 第23-24页 |
| ·新公共管理视野下我国税收服务的内容及改革历程 | 第24-29页 |
| ·我国税制改革的历程 | 第24-26页 |
| ·我国税收服务的基本内容 | 第26-29页 |
| 第3章 靖州县税收服务的现状及存在的问题 | 第29-37页 |
| ·靖州县税收征管现状及成就 | 第29-33页 |
| ·靖州县税收征管概况 | 第29-31页 |
| ·靖州县税收服务取得的成绩 | 第31-33页 |
| ·靖州县税收服务存在的问题及原因 | 第33-37页 |
| ·税收服务理念落后 | 第33-34页 |
| ·税收能力培养机制缺乏 | 第34-35页 |
| ·纳税遵从成本较高 | 第35页 |
| ·税收服务整体水平不高 | 第35-36页 |
| ·纳税服务考核机制不规范 | 第36-37页 |
| 第4章 新公共管理视野下完善税收服务的对策 | 第37-44页 |
| ·转变税收服务观念 | 第37-39页 |
| ·倡导以纳税人为中心的观念 | 第37页 |
| ·强调管理与服务并重的观念 | 第37-38页 |
| ·树立法制税收的观念 | 第38页 |
| ·完善“大服务”的税收观念 | 第38-39页 |
| ·完善税收服务绩效考评体系 | 第39-41页 |
| ·建立科学的考核指标体系 | 第39页 |
| ·强调分类考核体系的可操作性 | 第39-40页 |
| ·充实绩效考评支持系统 | 第40-41页 |
| ·推进税收服务信息化建设 | 第41-42页 |
| ·推进电子税务网络一体化进程 | 第41页 |
| ·完善税收服务信息化手段 | 第41-42页 |
| ·加大税收信息系统的投入和维护力度 | 第42页 |
| ·促进税收服务社会化 | 第42-44页 |
| ·丰富政策导向的税收服务类别 | 第42-43页 |
| ·发展市场导向的税收代理业务 | 第43页 |
| ·鼓励公益导向的税收志愿者服务 | 第43-44页 |
| 结论与展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第49页 |
