| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究的背景和意义 | 第9-15页 |
| ·行政管理现状与经济发展的不适应 | 第9-10页 |
| ·我国行政管理体制改革的必要性 | 第10-11页 |
| ·行政管理体制改革的主要途径 | 第11-12页 |
| ·ISO9000 质量管理体系概述 | 第12-14页 |
| ·研究的意义 | 第14-15页 |
| ·国内外研究现状 | 第15-17页 |
| ·国外研究现状 | 第15-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16-17页 |
| ·研究目标和研究的主要内容 | 第17页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 地方政府引入 ISO9000 的意义 | 第19-23页 |
| ·促进行政管理体制改革的积极意义 | 第19-21页 |
| ·对地方政府可能产生的消极影响 | 第21-23页 |
| 第三章 地方政府引入 ISO9000 的可行性分析 | 第23-35页 |
| ·理论可行性分析 | 第23-30页 |
| ·ISO9000 的普遍适用性 | 第23-24页 |
| ·ISO9000 标准与行政管理体制改革 | 第24-29页 |
| ·地方政府与企业组织管理的区别 | 第29-30页 |
| ·现实可行性分析 | 第30-35页 |
| ·国外经验的分析 | 第30-32页 |
| ·国内经验的分析 | 第32-35页 |
| 第四章 地方政府引入 ISO9000 现实途径的探讨 | 第35-43页 |
| ·地方政府引入 ISO9000 的现实途径 | 第35-40页 |
| ·地方政府引入 ISO9000 的前提条件 | 第35-38页 |
| ·地方政府引入 ISO9000 的可选途径 | 第38-40页 |
| ·咨询公司的介入有助体系的建立 | 第40页 |
| ·地方政府引入 ISO9000 需注意的问题 | 第40-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 附件 | 第49页 |