| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-15页 |
| ·企智通概述 | 第10-12页 |
| ·企智通业务概述 | 第10-11页 |
| ·企智通功能概述 | 第11-12页 |
| ·项目背景 | 第12-14页 |
| ·国家信息安全政策背景 | 第12-13页 |
| ·项目产生原因和意义 | 第13-14页 |
| ·主要研究内容 | 第14页 |
| ·论文结构 | 第14-15页 |
| 第二章 项目管理原理和项目分析 | 第15-27页 |
| ·项目管理原理 | 第15-17页 |
| ·市场需求研究 | 第17-20页 |
| ·外部推动:宏观政策 | 第17-18页 |
| ·内部拉动:企业需求 | 第18-19页 |
| ·企智通的推出迎合宏观和微观双层面需求 | 第19-20页 |
| ·目标客户需求特征分析 | 第20-22页 |
| ·企智通促销套餐项目SWOT分析 | 第22-26页 |
| ·小结 | 第26-27页 |
| 第三章 项目的实施与沟通管理 | 第27-42页 |
| ·沟通管理相关理论 | 第27-33页 |
| ·沟通的定义、模型、原则、形式 | 第27-30页 |
| ·沟通的执行和控制 | 第30-32页 |
| ·沟通管理的含义和基本原理 | 第32-33页 |
| ·项目启动和计划阶段的沟通管理 | 第33-37页 |
| ·启动和计划阶段的沟通管理工作内容 | 第33-34页 |
| ·启动和计划阶段存在的沟通问题 | 第34-35页 |
| ·启动和计划阶段沟通主要问题的原因分析和解决对策 | 第35-37页 |
| ·小结 | 第37页 |
| ·项目实施和控制阶段的沟通管理 | 第37-41页 |
| ·项目实施和控制阶段的沟通管理工作内容 | 第37-38页 |
| ·项目实施和控制阶段存在的沟通问题 | 第38-39页 |
| ·项目实施和控制阶段沟通主要问题的原因分析和解决对策 | 第39-40页 |
| ·小结 | 第40-41页 |
| ·本项目沟通管理的小结 | 第41-42页 |
| 第四章 项目的实施与时间管理 | 第42-69页 |
| ·时间管理相关理论 | 第42-59页 |
| ·时间管理的定义、目的 | 第42页 |
| ·时间管理的方法、工具、技术 | 第42-59页 |
| ·项目实施中的时间管理 | 第59-68页 |
| ·项目实施中的时间管理内容 | 第59页 |
| ·项目实施中的时间管理问题 | 第59-60页 |
| ·项目实施中的时间管理问题的原因分析和解决对策 | 第60-67页 |
| ·小结 | 第67-68页 |
| ·本项目时间管理的小结 | 第68-69页 |
| 第五章 项目成果分析和启示 | 第69-73页 |
| ·项目成果分析 | 第69-72页 |
| ·项目客户业务发展量分析 | 第69-70页 |
| ·客户结构和捆绑的宽带结构分析 | 第70-72页 |
| ·项目启示 | 第72-73页 |
| 第六章 结束语 | 第73-76页 |
| ·企智通促销套餐项目的经验总结 | 第73-75页 |
| ·项目展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78页 |