| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-5页 |
| 引言 | 第5页 |
| 第一部分 人民调解制度概况 | 第5-13页 |
| 一、人民调解制度渊源 | 第5-10页 |
| 二、人民调解制度的优势与局限性 | 第10-13页 |
| 第二部分 实证调查与分析 | 第13-24页 |
| 一、X县人民调解制度运行现状调查 | 第14-19页 |
| 二、实证分析 | 第19-24页 |
| 第三部分 国外民间调解制度 | 第24-28页 |
| 一、美国 | 第24-25页 |
| 二、日本 | 第25-26页 |
| 三、德国 | 第26页 |
| 四、挪威 | 第26-27页 |
| 五、启示 | 第27-28页 |
| 第四部分 人民调解制度完善思考 | 第28-41页 |
| 一、人民调解制度改革动因 | 第28-31页 |
| 二、人民调解制度改革方向 | 第31-41页 |
| 结束语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-46页 |
| 附录一 关于人民调解制度远行现状调查 | 第46-49页 |
| 附录二 社会对人民调解制度的认知度调查 | 第49页 |