| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第6-12页 |
| (一) 选题缘由 | 第6-7页 |
| (二) 研究现状 | 第7-9页 |
| (三) 研究思路与方法 | 第9-10页 |
| (四) 研究意义 | 第10-12页 |
| 一、柔性管理的基本理念和内容 | 第12-23页 |
| (一) 柔性管理的基本理念 | 第12-18页 |
| (二) 柔性管理的特征 | 第18-20页 |
| (三) 柔性管理的主要内容 | 第20-21页 |
| (四) 柔性管理与刚性管理的区别与联系 | 第21-23页 |
| 二、高校学生工作中应用柔性管理的必要性与可行性 | 第23-32页 |
| (一) 必要性 | 第23-28页 |
| (二) 可行性 | 第28-32页 |
| 三、高校学生工作中应用柔性管理的基本策略 | 第32-46页 |
| (一) 营造“以人为本”的文化氛围 | 第32-34页 |
| (二) 提高管理者自身素质，树立良好形象 | 第34-36页 |
| (三) 管理者需要提高自身亲和力 | 第36-39页 |
| (四) 注重加强与学生的沟通 | 第39-44页 |
| (五) 加强学生自我管理能力的培养 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-48页 |
| (一) 高校具备实施柔性学生管理的可行性 | 第46页 |
| (二) 高校学生柔性管理须注重柔性管理的优点与学生特点相结合 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 | 第50-52页 |
| 附录1: 高校班主任工作情况调查问卷(教师用) | 第50-51页 |
| 附录2: 高校班主任工作情况调查问卷(学生用) | 第51-52页 |
| 后记 | 第52页 |