电信企业“商务领航”商业模式分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| ·电信转型趋势 | 第8页 |
| ·融合、分化的电信产业 | 第8-9页 |
| ·业务演进带动商业模式变革 | 第9-10页 |
| 第二章 “商务领航”概述 | 第10-12页 |
| ·“商务领航”概述 | 第10页 |
| ·“商务领航”的产生背景 | 第10-12页 |
| 第三章 “商务领航”主要业务简介 | 第12-25页 |
| ·客户关系管理系统(CRM) | 第12-15页 |
| ·系统简介 | 第12-13页 |
| ·CRM主要功能 | 第13页 |
| ·用户应用案例 | 第13-15页 |
| ·办公自动化系统(OA) | 第15-17页 |
| ·系统简介 | 第15-16页 |
| ·“商务领航”OA与其他OA产品的对比 | 第16页 |
| ·用户应用案例 | 第16-17页 |
| ·“商务领航”企业在线安全系统 | 第17-18页 |
| ·系统简介 | 第17-18页 |
| ·主要功能 | 第18页 |
| ·用户应用案例 | 第18页 |
| ·“商务领航”自助建站 | 第18-19页 |
| ·自助建站系统简介 | 第18-19页 |
| ·自助建站系统特点 | 第19页 |
| ·“商务领航”企业信息通系统 | 第19-23页 |
| ·系统简介 | 第19-20页 |
| ·系统功能 | 第20-22页 |
| ·用户应用案例 | 第22-23页 |
| ·“商务领航”企业邮箱 | 第23页 |
| ·企业邮箱简介 | 第23页 |
| ·主要功能 | 第23页 |
| ·传真使者 | 第23-24页 |
| ·产品简介 | 第23-24页 |
| ·用户应用案例 | 第24页 |
| ·总结 | 第24-25页 |
| 第四章 深圳电信“商务领航”运营情况 | 第25-28页 |
| ·深圳企业信息化进程 | 第25页 |
| ·全力打造电子商务平台 | 第25-26页 |
| ·和软件行业合作 | 第26-27页 |
| ·市场前景 | 第27-28页 |
| 第五章 “商务领航”商业模式分析 | 第28-39页 |
| ·运营模式分析 | 第28-29页 |
| ·盈利模式分析 | 第29-33页 |
| ·“商务领航”营销模式分析 | 第33-36页 |
| ·品牌营销 | 第34页 |
| ·打造产业链 | 第34-35页 |
| ·细致的市场细分 | 第35-36页 |
| ·ASP模式分析 | 第36-37页 |
| ·上海电信ASP服务案例 | 第37-39页 |
| 第六章 “商务领航”的电子商务平台分析 | 第39-48页 |
| ·电子商务平台概述 | 第39页 |
| ·阿里巴巴简介 | 第39-42页 |
| ·阿里巴巴的创建历程 | 第39页 |
| ·阿里巴巴的运作模式 | 第39-41页 |
| ·阿里巴巴的营利模式 | 第41-42页 |
| ·“商务领航”与阿里巴巴的比较 | 第42-44页 |
| ·“商务领航”SWOT分析 | 第44-45页 |
| ·优势(strengths) | 第44-45页 |
| ·劣势(weakness) | 第45页 |
| ·机会(opportunity) | 第45页 |
| ·威胁(threats) | 第45页 |
| ·对“商务领航”发展B2B的建议 | 第45-48页 |
| 第七章 中国电信“商务领航”的思考和建议 | 第48-51页 |
| ·存在的问题 | 第48-49页 |
| ·“安全”问题 | 第48页 |
| ·服务问题 | 第48页 |
| ·电信的态度问题 | 第48-49页 |
| ·发展建议 | 第49-51页 |
| ·准确进行“商务领航”的市场定位 | 第49页 |
| ·迅速对“商务领航”产品链进行完善 | 第49-50页 |
| ·选择正确的客户群和行业代表 | 第50页 |
| ·积极培养用户的消费习惯 | 第50页 |
| ·积极发展代理商 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
