| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 前言 | 第7-8页 |
| 1 中西方对信任的理论研究 | 第8-14页 |
| ·西方学者对信任的研究 | 第8-10页 |
| ·中国社会中的信任 | 第10-12页 |
| ·企业组织中的信任研究 | 第12-14页 |
| ·问题的提出 | 第14页 |
| 2 管理者在组织中所面临的三种信任关系 | 第14-21页 |
| ·三种信任关系的界定 | 第14-15页 |
| ·上级对管理者的信任 | 第15-17页 |
| ·下属对管理者的信任 | 第17-19页 |
| ·同事间的水平信任 | 第19-21页 |
| 3 三种信任关系与管理者个人绩效 | 第21-32页 |
| ·管理者个人绩效 | 第21-24页 |
| ·上级的信任与管理者个人绩效 | 第24-26页 |
| ·下属的信任与管理者个人绩效 | 第26-29页 |
| ·同事的信任与管理者个人绩效 | 第29-32页 |
| 4 360 度信任—绩效提升模型及其应用 | 第32-38页 |
| ·模型论述 | 第32-35页 |
| ·实例应用 | 第35-38页 |
| 5 结论 | 第38-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 详细摘要 | 第44-46页 |