| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-13页 |
| 第一章 增值业务发展现状及3G 对其发展的影响 | 第13-20页 |
| ·增值业务概述 | 第13-18页 |
| ·3G 对增值业务的影响 | 第18-20页 |
| 第二章 上海电信增值业务的战略环境分析 | 第20-29页 |
| ·上海电信有限公司概况 | 第20-22页 |
| ·五种竞争力量模型分析 | 第22-25页 |
| ·上海电信增值业务的优劣势分析 | 第25-29页 |
| 第三章 上海电信增值业务发展战略框架 | 第29-39页 |
| ·上海电信增值业务现状及主要问题 | 第29-31页 |
| ·增值业务组合的波士顿矩阵 | 第31-37页 |
| ·上海电信增值业务发展战略框架 | 第37-39页 |
| 第四章 上海电信增值业务发展战略选择与实施 | 第39-46页 |
| ·增值业务发展战略选择 | 第39-40页 |
| ·具体增值业务的战略实施 | 第40-46页 |
| 第五章 结论与启示 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第49页 |