| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景及研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究方法及内容框架 | 第13-14页 |
| 第2章 新巴塞尔协议下的操作风险管理 | 第14-25页 |
| ·巴塞尔协议下操作风险管理的发展 | 第14-19页 |
| ·巴塞尔协议发展历程 | 第14-15页 |
| ·新巴塞尔协议修订的背景 | 第15-16页 |
| ·操作风险被纳入新巴塞尔协议的必然性 | 第16-18页 |
| ·操作风险被纳入新巴塞尔协议体系的意义 | 第18-19页 |
| ·新巴塞尔协议中有关操作风险管理的要求和规定 | 第19-22页 |
| ·新巴塞尔协议对操作风险的要求 | 第19-21页 |
| ·新巴塞尔协议下操作风险管理的十条原则 | 第21-22页 |
| ·新巴塞尔协议对我国商业银行银行操作风险管理的启示 | 第22-25页 |
| ·建立以风险管理为导向的企业文化 | 第23页 |
| ·建立并完善操作风险管理框架 | 第23-24页 |
| ·保持资本有效配置 | 第24-25页 |
| 第3章 我国商业银行操作风险管理现状及成因分析 | 第25-31页 |
| ·我国商业银行操作风险现状分析 | 第25-27页 |
| ·我国商业银行操作风险的成因机理分析 | 第27-31页 |
| ·错误的操作风险管理理念 | 第27-28页 |
| ·操作风险管理的架构不健全 | 第28-29页 |
| ·操作风险信息透明度低 | 第29-30页 |
| ·外部环境不完善 | 第30-31页 |
| 第4章 国外商业银行操作风险管理实例 | 第31-40页 |
| ·操作风险管理的一般框架 | 第31-34页 |
| ·操作风险管理组织结构 | 第32页 |
| ·操作风险管理战略和政策 | 第32页 |
| ·操作风险管理过程 | 第32-34页 |
| ·国外商业银行操作风险管理实例 | 第34-40页 |
| ·美国花旗银行操作风险管理实例 | 第34-36页 |
| ·德意志银行的操作风险管理实例 | 第36-40页 |
| 第5章 我国商业银行操作风险管理框架及组织体系设计 | 第40-60页 |
| ·构建操作风险管理程序的完整模式 | 第40-41页 |
| ·构建操作风险管理框架 | 第41-56页 |
| ·风险战略 | 第42-45页 |
| ·操作风险流程 | 第45-54页 |
| ·基础设施 | 第54-55页 |
| ·环境基础 | 第55-56页 |
| ·操作风险管理组织体系设计 | 第56-60页 |
| ·操作风险管理组织体系的内容 | 第56页 |
| ·操作风险管理的组织机构体系建设 | 第56-60页 |
| 结束语 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 后记 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |