| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 图表目录 | 第8-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·课题背景 | 第10页 |
| ·研究现状和发展 | 第10-12页 |
| ·课题的研究的内容和目的 | 第12页 |
| ·论文结构 | 第12-14页 |
| 2 网络化售后服务体系下库存管理的理论研究 | 第14-30页 |
| ·库存管理的理论研究 | 第14-21页 |
| ·库存管理概述 | 第14-15页 |
| ·基本库存控制方法 | 第15-18页 |
| ·库存管理中的备件管理 | 第18-21页 |
| ·各类系统中库存管理的基本理论 | 第21-25页 |
| ·JIT系统中的库存管理 | 第21-22页 |
| ·MRP系统中的库存管理 | 第22-23页 |
| ·MRPⅡ系统中的库存管理 | 第23-24页 |
| ·ERP系统中的库存管理 | 第24-25页 |
| ·供应链环境下库存控制策略 | 第25-28页 |
| ·供应商管理库存策略 | 第25-26页 |
| ·联合库存管理策略 | 第26-27页 |
| ·多级库存控制策略 | 第27页 |
| ·协同规划、预测与补给库存控制策略 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 3 徐工集团营销公司网络化售后服务体系下库存管理策略优化 | 第30-39页 |
| ·企业概况 | 第30-31页 |
| ·徐工集团营销公司售后服务体系下库存管理的问题分析 | 第31-33页 |
| ·徐工集团售后服务体系下库存管理的优化策略 | 第33-38页 |
| ·徐工集团营销公司备件分类管理优化 | 第33-36页 |
| ·基于协调中心的网络化联合库存控制策略 | 第36-38页 |
| ·联合控制策略在徐工集团营销公司库存管理中的应用 | 第38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 4 建模方法研究 | 第39-48页 |
| ·网络化管理的基础—业务流程建模 | 第39页 |
| ·业务流程建模的方法 | 第39-45页 |
| ·UML | 第39-40页 |
| ·ARIS | 第40-42页 |
| ·IDEF | 第42-43页 |
| ·Petri Net | 第43-44页 |
| ·RAD | 第44-45页 |
| ·建模方法评论及建模方法的选择 | 第45-47页 |
| ·建模工具的选择 | 第47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 5 徐工集团营销公司网络化售后服务体系下库存管理业务流程模型的建立 | 第48-62页 |
| ·需求分析阶段 | 第48-55页 |
| ·业务过程的UML描述 | 第48-52页 |
| ·领域分析 | 第52-54页 |
| ·系统需求的UML包图 | 第54-55页 |
| ·用例分析 | 第55-57页 |
| ·交互模型 | 第57-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 6 徐工集团营销公司网络化售后服务体系下库存管理信息系统总体框架设计 | 第62-74页 |
| ·系统建设目标 | 第62-63页 |
| ·系统的体系结构设计 | 第63-65页 |
| ·系统的网络结构设计 | 第65-66页 |
| ·系统的功能模块设计 | 第66-72页 |
| ·基础数据管理功能模块 | 第68-69页 |
| ·出入库及移调库功能模块 | 第69-70页 |
| ·盘点功能模块 | 第70-71页 |
| ·库存控制和分析功能模块 | 第71页 |
| ·库存查询及报表打印 | 第71-72页 |
| ·系统维护功能模块 | 第72页 |
| ·系统信息模型设计 | 第72-73页 |
| ·本章小结 | 第73-74页 |
| 7 总结与展望 | 第74-76页 |
| ·论文研究的主要工作和成果 | 第74页 |
| ·存在的不足与展望 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
