| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-19页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-17页 |
| ·国外相关研究 | 第12-14页 |
| ·国内相关研究 | 第14-17页 |
| ·小结 | 第17页 |
| ·主要内容、研究方法及创新点 | 第17-19页 |
| ·主要内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 我国承接服务外包的现状分析 | 第19-27页 |
| ·服务外包的涵义及发展趋势 | 第19-23页 |
| ·服务外包的概念 | 第19-20页 |
| ·服务外包的发展趋势 | 第20-23页 |
| ·我国在服务外包分工中所处的地位 | 第23-27页 |
| ·我国信息技术外包的承接现状 | 第23-25页 |
| ·我国业务流程外包的承接现状 | 第25-27页 |
| 第三章 服务外包和服务业升级 | 第27-36页 |
| ·产业升级的定义 | 第27-29页 |
| ·服务业升级的内涵和重要性 | 第29-34页 |
| ·服务业升级的内涵 | 第29-31页 |
| ·服务业升级的必要性 | 第31-34页 |
| ·服务外包：服务业升级的新机遇 | 第34-36页 |
| 第四章 服务业升级的路径分析 | 第36-50页 |
| ·服务业升级的路径分析 | 第36-45页 |
| ·制造业升级路径回顾 | 第36-42页 |
| ·服务业升级路径分析 | 第42-45页 |
| ·服务业升级的障碍分析 | 第45-50页 |
| ·价值链俘获，存在“低端锁定”危机，存在价值链攀升障碍 | 第46页 |
| ·核心技术承接困难，自主创新能力不足，存在产品升级障碍 | 第46-47页 |
| ·发包方打压控制，存在功能升级障碍 | 第47-50页 |
| 第五章 促进我国服务业升级的对策 | 第50-54页 |
| ·微观企业层面 | 第50-51页 |
| ·利用“开放式创新”实现“协同创新”，不断向价值链高端攀升 | 第50页 |
| ·利用并购和“走出去”战略，不断整合服务外包价值链，进军价值链两极 | 第50-51页 |
| ·中观产业层面 | 第51-52页 |
| ·促产业互动融合，动态推动服务业升级 | 第51-52页 |
| ·制造业和服务业互动，实现产业整体升级 | 第52页 |
| ·发展生产性服务业，推进服务业创新和服务业价值链攀升 | 第52页 |
| ·宏观政策层面 | 第52-54页 |
| ·积极创造承接服务外包的良好环境 | 第52-53页 |
| ·加大政府对服务外包承接企业的支持力度 | 第53-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 发表论文情况 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
