| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-12页 |
| 图表目录 | 第12-14页 |
| 1 绪论 | 第14-26页 |
| ·问题的提出 | 第14页 |
| ·研究目的 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·学术意义 | 第15页 |
| ·实用意义 | 第15-16页 |
| ·基本概念的内涵与外延 | 第16-23页 |
| ·危机的含义、特质与分类 | 第16-22页 |
| ·政府危机管理内涵界定 | 第22页 |
| ·PWCR回应对策的研究假设 | 第22-23页 |
| ·研究方法与研究思路 | 第23-25页 |
| ·研究方法 | 第23页 |
| ·研究思路 | 第23-25页 |
| ·本论文的创新之处、难点和重点 | 第25-26页 |
| ·创新之处 | 第25页 |
| ·本论文研究的难点 | 第25页 |
| ·本论文研究的重点 | 第25-26页 |
| 2 政府危机管理研究成果述评与理论借鉴 | 第26-36页 |
| ·国外研究现状述评 | 第26-28页 |
| ·危机的内涵 | 第26-27页 |
| ·危机的特质与危机管理 | 第27页 |
| ·关于政府危机管理 | 第27-28页 |
| ·国际上较为成熟的政府危机管理模式 | 第28页 |
| ·国内政府危机管理研究述评 | 第28-31页 |
| ·制度论 | 第29页 |
| ·公共关系论 | 第29-30页 |
| ·经验论 | 第30页 |
| ·全面整合论 | 第30-31页 |
| ·本文应用政府危机管理的基本理论 | 第31-36页 |
| ·社会冲突理论 | 第31-32页 |
| ·危机的生命周期理论 | 第32-33页 |
| ·波尼格罗政府危机管理综合模型 | 第33页 |
| ·全面整合论的启迪 | 第33-34页 |
| ·PWCR回应对策的理论借鉴 | 第34-36页 |
| 3 转型期我国危机的表征，诱因与政府危机管理现状分析 | 第36-52页 |
| ·危机的表征 | 第36-39页 |
| ·多元化 | 第36页 |
| ·频繁化 | 第36-37页 |
| ·常态化 | 第37-38页 |
| ·危害性扩大化 | 第38页 |
| ·深层次的社会问题和矛盾彰显化 | 第38-39页 |
| ·转型期危机爆发的主要诱因 | 第39-44页 |
| ·社会及组织层面分析 | 第40-43页 |
| ·个体行为层面分析 | 第43-44页 |
| ·我国政府危机管理所取得的优势 | 第44-46页 |
| ·国务院统一领导 | 第44页 |
| ·部门分工负责，分级管理、条块结合 | 第44-45页 |
| ·信息透明度逐步提高 | 第45页 |
| ·部门应急体系初具规模 | 第45-46页 |
| ·国家应对危机事件的法律体系趋于完备 | 第46页 |
| ·我国现有政府危机管理机制存在的不足 | 第46-49页 |
| ·预警系统和机制不健全 | 第46页 |
| ·快速反应决策机制效率低 | 第46-47页 |
| ·绩效评价机制错位 | 第47-48页 |
| ·社会参与机制缺位 | 第48-49页 |
| ·法律机制运行不良 | 第49页 |
| ·我国政府危机管理不足之处的原因探悉 | 第49-52页 |
| ·政府官员和民众危机意识淡薄 | 第49页 |
| ·缺乏常设性的危机管理协调机构 | 第49-50页 |
| ·缺乏有关政府危机管理的统一法律体系 | 第50-51页 |
| ·缺乏以科学发展观为指导的的绩效评估体系 | 第51-52页 |
| 4 政府危机管理的国际借鉴与有益启示 | 第52-64页 |
| ·日本国政府危机管理机制研究 | 第52-55页 |
| ·日本国危机分类 | 第52页 |
| ·日本政府危机管理机制的基本框架 | 第52-54页 |
| ·日本政府危机管理机制的特点 | 第54-55页 |
| ·美国政府危机管理机制研究 | 第55-58页 |
| ·管理机制灵活高效 | 第56页 |
| ·迅速反应，组建机构 | 第56页 |
| ·完善措施 | 第56-57页 |
| ·公开透明 | 第57页 |
| ·实行警戒等级制 | 第57-58页 |
| ·善后处理，追究责任 | 第58页 |
| ·俄罗斯危机管理机制研究 | 第58-61页 |
| ·法律法规体系比较健全完备 | 第58页 |
| ·中枢指挥系统强权集中 | 第58-59页 |
| ·支援保障系统与信息管理系统坚强有力 | 第59-60页 |
| ·注重借助、发挥现代传媒缓解社会紧张状态 | 第60-61页 |
| ·日、美、俄政府危机管理机制对我国的有益启示 | 第61-64页 |
| ·更新、提升危机理念 | 第61页 |
| ·以法律的理性规制危机管理 | 第61-62页 |
| ·管理危机也有成本 | 第62页 |
| ·全过程管理危机 | 第62页 |
| ·成为“鱼缸”里面的政府而不是“暗箱”里面的政府 | 第62-64页 |
| 5 我国政府危机管理— PWCR回应对策 | 第64-78页 |
| ·储备阶段(Preparation sfage of crisis) | 第64-66页 |
| ·以法律的理性直面危机，优化政府危机管理的制度环境 | 第64页 |
| ·整合机构，构建统一的政府危机管理系统 | 第64-65页 |
| ·加大储备力度，增强应急物资保障 | 第65-66页 |
| ·加强政府与科研究机构的合作，创新政府危机管理机制 | 第66页 |
| ·预警阶段(warning stage of crisis) | 第66-69页 |
| ·加大宣传力度，增强危机意识 | 第66-67页 |
| ·科学预防，切实完善危机预警管理机制 | 第67-68页 |
| ·建立健全危机信息披露机制 | 第68-69页 |
| ·控制阶段(control stage of crisis) | 第69-73页 |
| ·建立平台，高效处置 | 第69-70页 |
| ·快速反应，果断决策 | 第70页 |
| ·条块结合，以块为主 | 第70-71页 |
| ·媒体公关，塑造形象 | 第71-73页 |
| ·伦理倡导，直面危机 | 第73页 |
| ·恢复阶段(recovery stage of crisis) | 第73-78页 |
| ·整体规划，有计划、有步骤地恢复重建 | 第73-74页 |
| ·注重非政府组织的积极参与 | 第74-75页 |
| ·创建高绩效政府组织，助推政府危机管理机制的优化 | 第75-76页 |
| ·加强政府与国际社会的交流与合作 | 第76-78页 |
| 6 研究结论与后续研究 | 第78-80页 |
| ·研究结论 | 第78-79页 |
| ·后续研究 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-88页 |
| 附录 | 第88-92页 |
| A:作者攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第88-89页 |
| B:作者攻读硕士学位期间参加的课题研究 | 第89页 |
| C:作者攻读硕士学位期间参加的重要学术活动 | 第89-90页 |
| D:作者攻读硕士学位期间所获奖励 | 第90-92页 |
| 独创性声明 | 第92页 |
| 学位论文版权使用授权书 | 第92页 |
