图书馆虚拟参考咨询系统研究与实践
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 1 序论 | 第8-11页 |
| 1．1 前言 | 第8-9页 |
| 1．2 课题背景和研究内容 | 第9页 |
| 1．3 本人工作 | 第9-10页 |
| 1．4 论文组织 | 第10-11页 |
| 2 相关理论研究及其现状 | 第11-19页 |
| 2．1 CSCW概念、研究内容及关键技术 | 第11-14页 |
| 2．1．1 CSCW的概念 | 第11-12页 |
| 2．1．2 CSCW应用及分类 | 第12-13页 |
| 2．1．3 CSCW的关键技术与实现模型 | 第13-14页 |
| 2．2 虚拟参考咨询概念、研究内容及进展 | 第14-17页 |
| 2．2．1 虚拟参考咨询的概念 | 第14-15页 |
| 2．2．2 虚拟参考咨询服务的特征 | 第15-16页 |
| 2．2．3 虚拟参考咨询系统的模式和特点 | 第16-17页 |
| 2．3 虚拟参考咨询系统现状及存在的问题 | 第17-19页 |
| 2．3．1 高校图书馆虚拟参考咨询现状 | 第17-18页 |
| 2．3．2 虚拟参考咨询服务存在的问题 | 第18-19页 |
| 3 虚拟参考咨询系统分析与设计 | 第19-37页 |
| 3．1 重庆大学图书馆现状 | 第19页 |
| 3．2 系统需求分析 | 第19-23页 |
| 3．2．1 虚拟参考咨询的程序 | 第21-22页 |
| 3．2．2 虚拟参考咨询的方法 | 第22-23页 |
| 3．3 系统体系结构 | 第23-32页 |
| 3．3．1 结构模型 | 第25-26页 |
| 3．3．2 功能模型 | 第26-32页 |
| 3．4 相关数据库设计 | 第32页 |
| 3．5 协同技术 | 第32-36页 |
| 3．5．1 协作过程 | 第32-33页 |
| 3．5．2 角色划分 | 第33-34页 |
| 3．5．3 调度系统 | 第34-36页 |
| 3．6 本章小结 | 第36-37页 |
| 4 虚拟参考咨询系统实践 | 第37-55页 |
| 4．1 系统功能实现 | 第37-40页 |
| 4．2 用户认证 | 第40-42页 |
| 4．3 参考咨询系统互操作实现 | 第42-44页 |
| 4．4 电子白板系统 | 第44-50页 |
| 4．4．1 电子白板系统设计 | 第44-47页 |
| 4．4．2 白板中要解决的关键问题 | 第47-48页 |
| 4．4．3 截获动作事件 | 第48-49页 |
| 4．4．4 处理和发送消息 | 第49-50页 |
| 4．5 查新系统 | 第50-54页 |
| 4．5．1 科技查新流程 | 第50-51页 |
| 4．5．2 功能描述 | 第51-52页 |
| 4．5．3 功能模块 | 第52-54页 |
| 4．6 同类系统比较 | 第54页 |
| 4．7 本章小结 | 第54-55页 |
| 5 总结和展望 | 第55-57页 |
| 5．1 工作总结 | 第55页 |
| 5．2 尚待解决的问题及研究展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
