| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-16页 |
| ·关于知识管理的研究 | 第11-13页 |
| ·国外研究 | 第11-12页 |
| ·国内研究 | 第12-13页 |
| ·关于知识管理与电子政务的研究 | 第13-16页 |
| ·国外研究 | 第13-14页 |
| ·国内研究 | 第14-16页 |
| ·研究内容及框架 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·本章小结 | 第18-19页 |
| 第2章 知识管理和电子政务理论概述 | 第19-29页 |
| ·知识管理概述 | 第19-23页 |
| ·知识管理的内涵 | 第19页 |
| ·知识管理的过程 | 第19-20页 |
| ·知识管理的技术 | 第20-22页 |
| ·知识管理的运作模型 | 第22页 |
| ·知识管理系统 | 第22-23页 |
| ·电子政务概述 | 第23-27页 |
| ·电子政务的内涵 | 第23-25页 |
| ·电子政务的特点 | 第25-26页 |
| ·电子政务的体系 | 第26-27页 |
| ·知识管理和电子政务的关系 | 第27-28页 |
| ·电子政务有助于知识管理目标的实现 | 第27-28页 |
| ·知识管理有效促进电子政务的发展 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 国际国内知识管理在电子政务中的应用分析 | 第29-37页 |
| ·知识管理在美国电子政务中的应用 | 第29-32页 |
| ·美国电子政务发展现状 | 第29-30页 |
| ·美国电子政务的知识管理应用现状 | 第30页 |
| ·基于知识管理的电子政务应用案例 | 第30-31页 |
| ·案例评析 | 第31-32页 |
| ·知识管理在英国电子政务中的应用 | 第32-33页 |
| ·国际案例经验启示 | 第33页 |
| ·知识管理在我国电子政务中的应用 | 第33-36页 |
| ·我国电子政务发展现状 | 第33-34页 |
| ·知识管理在我国电子政务中的应用现状 | 第34页 |
| ·中关村基于知识管理的电子政务应用案例 | 第34-36页 |
| ·案例经验借鉴 | 第36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 基于知识管理的电子政务体系构建 | 第37-47页 |
| ·体系的内涵 | 第37页 |
| ·体系构建的原则 | 第37-38页 |
| ·体系构建的目标 | 第38-39页 |
| ·体系构建的要素 | 第39页 |
| ·体系的层次框架 | 第39-40页 |
| ·体系的功能设计 | 第40-41页 |
| ·体系构建的核心 | 第41-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 江苏省经信委基于知识管理的电子政务体系构建 | 第47-63页 |
| ·江苏省经信委电子政务发展概况 | 第47-49页 |
| ·电子政务发展的现状 | 第47-48页 |
| ·电子政务发展存在的主要问题 | 第48-49页 |
| ·体系构建的总体框架 | 第49-53页 |
| ·体系构建的定位 | 第49-50页 |
| ·体系构建的依据 | 第50页 |
| ·体系构建的框架 | 第50-53页 |
| ·体系构建的主要内容 | 第53-62页 |
| ·政务内外网的建设 | 第53-54页 |
| ·门户网站群的建设 | 第54-55页 |
| ·业务应用系统建设 | 第55-57页 |
| ·业务信息资源建设 | 第57-59页 |
| ·电子政务服务平台体系建设 | 第59-61页 |
| ·管理制度和标准体系建设 | 第61-62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 第6章 推进基于知识管理的电子政务体系发展的建议 | 第63-66页 |
| ·增强组织领导保障 | 第63页 |
| ·健全考核评估机制 | 第63页 |
| ·增加投资和管理力度 | 第63-64页 |
| ·优化资源配置 | 第64页 |
| ·完善安全管理体系 | 第64-65页 |
| ·提高项目管理能力 | 第65页 |
| ·重视内部人才培养 | 第65-66页 |
| 第7章 总结与展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读硕士研究生期间发表的学术论文 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |