| 第一章 引言 | 第1-10页 |
| 一、 网上购物是一种创新的购物方式 | 第6-7页 |
| 二、 中国网上购物的现状 | 第7-8页 |
| 三、 本文研究的问题 | 第8-10页 |
| 第二章 文献回顾 | 第10-17页 |
| 一、 创新扩散理论 | 第10-14页 |
| 1 、创新的概念 | 第10-11页 |
| 2 、创新采用 | 第11-12页 |
| 3 、创新扩散 | 第12-14页 |
| 二、 关于网上购买行为的研究 | 第14-17页 |
| 1 、中国的研究 | 第14-15页 |
| 2 、国外的研究 | 第15-17页 |
| 第三章 研究设计 | 第17-25页 |
| 一、 研究框架 | 第17-20页 |
| 研究问题1:高校学生采用网上购物的整个过程。 | 第17-18页 |
| 研究问题2:消费者的哪些个人特征会对网上购物的采用过程产生影响。 | 第18-20页 |
| 二、 研究方法 | 第20-25页 |
| 1 、测量 | 第20-23页 |
| 2 、抽样及样本 | 第23-24页 |
| 3 、数据分析 | 第24-25页 |
| 第四章 研究结果 | 第25-35页 |
| 一、 创新性、网络涉入和时间压力量表的信度和效度检验 | 第25-26页 |
| 二、 样本的个人特征 | 第26-28页 |
| 三、 网上购物的采用过程 | 第28-30页 |
| 1 、网上购物的采用情况 | 第28-29页 |
| 2 、现有顾客的满意度与潜在顾客的评价 | 第29-30页 |
| 3 、未来的购买倾向 | 第30页 |
| 四、 影响网上购物采用过程的消费者个人特征 | 第30-35页 |
| 1 、对兴趣的影响 | 第30-31页 |
| 2 、对试用的影响 | 第31-32页 |
| 3 、对未来购买倾向的影响 | 第32-35页 |
| 第五章 研究结果的分析与应用 | 第35-40页 |
| 一、 分析 | 第35-38页 |
| 1 、高校学生网上购物的现状 | 第35页 |
| 2 、现有顾客和潜在顾客的比较 | 第35-36页 |
| 3 、影响网上购物采用过程的因素 | 第36-38页 |
| 二、 应用 | 第38-40页 |
| 第六章 研究局限与未来研究方向 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 附录:网上购物校园调查问卷 | 第45-48页 |