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中美商务谈判中的跨文化交际

中文摘要第1-4页
Abstract第4-7页
第一章 跨文化交际与国际商务谈判概述第7-10页
   ·跨文化交际第7-8页
     ·含义第7页
     ·要点内容第7-8页
     ·跨文化交际的重要性第8页
   ·国际商务谈判第8-10页
     ·含义第8-9页
     ·国际商务谈判中的文化因素第9页
     ·国际商务谈判的重要性第9-10页
第二章 中美文化差异的具体表现第10-14页
   ·价值观的不同第10-11页
   ·社会关系第11页
   ·取向差别第11页
   ·时间观念第11-12页
   ·教育方式第12-13页
   ·思维方式第13-14页
第三章 文化差异对国际商务谈判的影响第14-17页
   ·对沟通过程的影响第14-15页
   ·对谈判组织的影响第15-16页
   ·对谈判风格的影响第16页
   ·对决策方式的影响第16页
   ·对谈判进程的影响第16-17页
第四章 中美商务谈判中的跨文化交际策略第17-22页
   ·做好谈判准备工作第17-19页
     ·谈判背景第18页
     ·对人和形势的估测第18页
     ·充分核实第18页
     ·多方案策略第18页
     ·不同的团队组合第18-19页
   ·其他因素第19-20页
     ·倾听技巧第19页
     ·团队力量第19页
     ·务实的语言第19页
     ·总部影响力第19-20页
   ·正视文化差异第20-21页
     ·寒暄第20页
     ·工作信息的交流第20页
     ·说服对方第20-21页
     ·让步策略第21页
   ·其他注意事项第21-22页
     ·礼仪第21页
     ·谈判后的交流工作第21-22页
第五章 结论第22-24页
   ·主要结论第22页
   ·研究展望第22-24页
参考文献第24-25页
致谢第25页

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