中美商务谈判中的跨文化交际
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 跨文化交际与国际商务谈判概述 | 第7-10页 |
| ·跨文化交际 | 第7-8页 |
| ·含义 | 第7页 |
| ·要点内容 | 第7-8页 |
| ·跨文化交际的重要性 | 第8页 |
| ·国际商务谈判 | 第8-10页 |
| ·含义 | 第8-9页 |
| ·国际商务谈判中的文化因素 | 第9页 |
| ·国际商务谈判的重要性 | 第9-10页 |
| 第二章 中美文化差异的具体表现 | 第10-14页 |
| ·价值观的不同 | 第10-11页 |
| ·社会关系 | 第11页 |
| ·取向差别 | 第11页 |
| ·时间观念 | 第11-12页 |
| ·教育方式 | 第12-13页 |
| ·思维方式 | 第13-14页 |
| 第三章 文化差异对国际商务谈判的影响 | 第14-17页 |
| ·对沟通过程的影响 | 第14-15页 |
| ·对谈判组织的影响 | 第15-16页 |
| ·对谈判风格的影响 | 第16页 |
| ·对决策方式的影响 | 第16页 |
| ·对谈判进程的影响 | 第16-17页 |
| 第四章 中美商务谈判中的跨文化交际策略 | 第17-22页 |
| ·做好谈判准备工作 | 第17-19页 |
| ·谈判背景 | 第18页 |
| ·对人和形势的估测 | 第18页 |
| ·充分核实 | 第18页 |
| ·多方案策略 | 第18页 |
| ·不同的团队组合 | 第18-19页 |
| ·其他因素 | 第19-20页 |
| ·倾听技巧 | 第19页 |
| ·团队力量 | 第19页 |
| ·务实的语言 | 第19页 |
| ·总部影响力 | 第19-20页 |
| ·正视文化差异 | 第20-21页 |
| ·寒暄 | 第20页 |
| ·工作信息的交流 | 第20页 |
| ·说服对方 | 第20-21页 |
| ·让步策略 | 第21页 |
| ·其他注意事项 | 第21-22页 |
| ·礼仪 | 第21页 |
| ·谈判后的交流工作 | 第21-22页 |
| 第五章 结论 | 第22-24页 |
| ·主要结论 | 第22页 |
| ·研究展望 | 第22-24页 |
| 参考文献 | 第24-25页 |
| 致谢 | 第25页 |
